Laitetaan laitteesi kuntoon

Reference code:

Akun lataaminen

Varmista, että DC16-rikkaimuri on aina käyttövalmis säilyttämällä sitä laturissa, johon on kytketty virta.

Käytön aikana kahvan merkkivalo ilmoittaa latauksen tason. Kun merkkivalo muuttuu jatkuvasti palavaksi punaiseksi, akku on tyhjä ja se on ladattava.

Laturiin yhdistettynä jatkuvasti palava punainen merkkivalo pysyy päällä, kunnes laite on täysin ladattu. Merkkivalo muuttuu sitten vihreäksi.

Liu’uta laite laturiin. Akun on oltava kiinnitettynä laitteeseen latauksen aikana.

Akkua on ladattava vähintään 3 tuntia tai kunnes merkkivalo muuttuu vihreäksi.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Vianmääritys

Dyson-laitteen huolto

Dyson-laitteen käyttäminen

Valitse sopiva vaihtoehto

Suorituskyky

Virta- tai sähköongelma

Epätavallinen haju

Epätavallinen ääni

Näkyvä ongelma

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Pamahtava/paukahtava ääni

Piippaava ääni ladattaessa

Narskuva tai hankaava ääni

Kimeä vihellys

Reference code:

Testaa liipaisinta

Irrota sykloni läpinäkyvästä säiliöstä.

Paina ja pidä liipaisinta painettuna, kun sykloni ja runko-osa erotetaan toisistaan.

Onko ääni loppunut?

Reference code:

Tarkista säiliö ja sykloni

Puhdista säiliö vain kostealla liinalla. Älä käytä pesuaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikastimia säiliön puhdistamiseen. Älä laita säiliötä astianpesukoneeseen.

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Tarkista, että sykloni ja säiliön tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko säiliön ja syklonin tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Imuongelma

Reference code:

Testaa imutehoa

Tarkista, onko syklonin tuloputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Paina liipaisinta ja laita kätesi aukon päälle.

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Voimakas imuteho

Heikko imuteho

Reference code:

Tarkista Motorhead-minisuulake

Varmista, että pidät hiukset, löysät vaatteet ja kaikki ruumiinosat pois harjatangon läheltä, kun suoritat tätä testiä.

Paina liipaisinta ja tarkista, pyöriikö harjatanko.

Pyöriikö harjatanko?

Reference code:

Tarkista liittimen nastat

Tarkista Motorhead-suulakkeen liitäntänastat.

Tarkista aukon kosketuspinnat.

Tarkista syklonin yläosa ja runko-osa. Irrota runko-osa ja syklonin yläosa ja tarkista kosketuspinnat syklonin yläosan takaa ja runko-osasta.

Puhdista kaikki kosketuspinnat kuivalla liinalla.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko liittimien tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista harjatanko

Irrota moottoroitu suulake laitteesta painamalla aukon päällä olevaa vapautuspainiketta.

Avaa päätyosa kolikolla kuvan mukaisesti ja irrota harjatanko.

Irrota harjatanko moottoroidusta minisuulakkeesta ja leikkaa hiukset tai kuidut harjatangosta varovasti saksilla.

Varmista, että harjan kotelossa ei ole tukoksia.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko Motorhead-minisuulakkeen puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista tukokset

Tarkista, onko aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Avaa säiliön kansi ja tyhjennä säiliön sisällä olevat roskat.

Irrota läpinäkyvä säiliö runko-osasta avaamalla säiliön kansi ja vetämällä läpinäkyvän säiliön päällä olevaa vedintä.

Tarkista, onko aukossa, syklonissa ja suojuksessa tukoksia.

Poista nukka ja pöly puhdistamalla roskat suojuksesta liinalla tai pehmeällä ja kuivalla harjalla.

Aseta säiliö takaisin ja varmista, että se napsahtaa paikalleen.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Varmista, että kaikki osat on kiinnitetty oikein ja ettei säiliön ja syklonin välillä ole rakoja.

Onko tukosten tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Pese suodattimet

Dyson-laitteen ylläpitämiseksi suosittelemme pesemään suodattimet ainakin 3–6 kuukauden välein.

Noudata videon vaiheita.

Näytetty malli voi olla erilainen kuin valittu tuote, mutta prosessi pysyy samana.

Jos et pysty katsomaan videota tai haluat mieluummin noudattaa vaiheittaisia ohjeita, valitse vaiheittaiset ohjeet.

Onko suodattimien peseminen ratkaissut ongelman?

Suodattimien peseminen – vaiheittaiset ohjeet

Reference code:

Ta av filtrene

Irrota esisuodatin painamalla runko-osan päällä olevaa vapautuspainiketta ja irrota jälkisuodatin avaamalla moottorikotelon kansi.

Irrota esisuodattimen vaahtomuovilevy, esisuodattimen kotelo ja jälkisuodattimen vaahtomuovilevy.

Upota suodatin kylmään veteen vähintään 5 minuutiksi.

VAROITUS: Älä käytä puhdistusainetta, äläkä pese astian- tai pyykinpesukoneessa.

Huuhtele suodatin kylmän juoksevan veden alla 5 minuutin kuluttua ja purista varovasti. Toista kunnes vesi on kirkasta.

Jätä suodatin kuivumaan lämpimään paikkaan 12 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva.

Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, mikroaaltouunissa, uunissa tai avotulen lähellä.

Kokoa laite uudelleen.

Onko suodattimien peseminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista tukokset

Irrota lisäsuulakkeet ja tarkista, että niissä ei ole tukoksia.

Irrota läpinäkyvä säiliö runko-osasta avaamalla säiliön kansi ja vetämällä läpinäkyvän säiliön päällä olevaa vedintä.

Jos suojus on tukossa, poista nukka ja pöly puhdistamalla se liinalla tai pehmeällä ja kuivalla harjalla.

Tarkista, onko syklonissa tukoksia, ja poista pöly tai roskat tarvittaessa.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Varmista, että kaikki osat on kiinnitetty oikein ja ettei säiliön ja syklonin välillä ole rakoja.

Onko laitteen tukosten tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Ei virtaa

Sammuu

Laite käy ilman, että liipaisinta painetaan

Reference code:

Lämpökatkaisin

Useimmissa Dyson-imureissa on turvajärjestelmä, joka pysäyttää laitteen, jos se alkaa ylikuumeta. Tämä johtuu yleensä siitä, että suodattimet tarvitsevat pesua tai laite on tukossa.

Jos laite pysähtyy, anna sen jäähtyä vähintään tunti, äläkä laita laitetta lataukseen.

Muu kuin kotikäyttö voi vaikuttaa haitallisesti suodattimen tehoon, kuten rakennuspölyn imurointi.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista merkkivalot

Tarkista, onko laitteessa yksi merkkivalo.

Tarkista, onko laitteessa kolme merkkivaloa.

Onko laitteessa yksi tai kolme merkkivaloa?

Reference code:

Näkyykö merkkivalo käytössä vai ladattaessa?

Käytössä

Latauksessa

Reference code:

Mitä merkkivalo näyttää?

Vilkkuva punainen

Jatkuvasti palava punainen

Jatkuvasti palava vihreä

Reference code:

Vilkkuva punainen merkkivalo

Käytön aikana vilkkuva punainen merkkivalo tarkoittaa, että suodatin puuttuu tai se on asennettu virheellisesti.

Irrota säiliö ja sykloni runko-osasta.

Irrota suodatin (sieni ja kotelo) runko-osasta.

Tarkista suodattimen metallilevy.

Aseta suodatin takaisin laitteeseen ja varmista, että metallilevy on kohti runko-osaa sen vasemmassa alakulmassa, kun laite on pystyssä.

Suodatin tulee pestä vähintään 6 kuukauden välein.

Jos suodatin puuttuu tai se on vaurioitunut, valitse ”Osa rikkoutunut”.

Onko suodattimen tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Osa rikkoutunut

Reference code:

Temperature .

Tämä tarkoittaa, että laite latautuu / sitä käytetään ihanteellisen lämpötila-alue ulkopuolella.

Oikea lämpötila-alue 3–35 °C.

Huoneenlämpötilaa suositellaan.

Varmista, että laitetta ladataan 3 tuntia huoneenlämmössä.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Irrota akku

Irrota akku laitteesta.

Puhdista runko-osan ja laturin liitäntäkohdat ja varmista, että niissä ei ole likaa tai ruostetta. Puhdista kaikki kosketuspinnat kuivalla liinalla.

Kiinnitä takaisin laitteeseen ja varmista, että akku napsahtaa paikalleen.

Testaa laitetta.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Lataa laite

Aseta laite lataukseen ja tarkista merkkivalo.

Palaako merkkivalo?

Reference code:

Jatkuvasti palava vihreä merkkivalo

Jatkuvasti palava vihreä merkkivalo tarkoittaa, että laite on käytössä ja toimii normaalisti.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Akku on vähissä

Lataa laitetta 3,5 tuntia.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Lataa laite

Aseta laite latautumaan.

Mitä merkkivalo näyttää?

Vilkkuva punainen

Jatkuvasti palava punainen

Jatkuvasti palava vihreä

Reference code:

Temperature .

Tämä tarkoittaa, että laite latautuu / sitä käytetään ihanteellisen lämpötila-alue ulkopuolella.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Irrota akku

Irrota akku laitteesta.

Puhdista runko-osan ja laturin liitäntäkohdat ja varmista, että niissä ei ole likaa tai ruostetta. Puhdista kaikki kosketuspinnat kuivalla liinalla.

Kiinnitä takaisin laitteeseen ja varmista, että akku napsahtaa paikalleen.

Aseta laite takaisin laturiin.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Siirrä laite

Liikuta laitetta, kun se on laturissa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Jatkuvasti palava vihreä merkkivalo

Tämä tarkoittaa, että laite on täysin ladattu.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Jatkuvasti palava punainen merkkivalo

Jatkuvasti palava punainen merkkivalo latauksen aikana tarkoittaa, että akku on vähissä ja vaatii latausta.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Näkyykö merkkivalo käytössä vai ladattaessa?

Käytössä

Latauksessa

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Vilkkuva merkkivalo

Jatkuvasti palava merkkivalo

Reference code:

Mitä merkkivalot näyttävät?

Yksi vilkkuva punainen merkkivalo

Kaksi vilkkuvaa merkkivaloa (punainen, vihreä)

Kolme vilkkuvaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä)

Reference code:

Lataa laite

Vilkkuva punainen merkkivalo tarkoittaa, että akku on vähissä tai tyhjä ja se on ladattava.

Onko ongelma ratkaistu?

Reference code:

Temperature .

Tämä tarkoittaa, että laite latautuu / sitä käytetään ihanteellisen lämpötila-alue ulkopuolella.

Anna laitteen olla laturissa huoneenlämmössä, kunnes vilkkuminen loppuu.

Onko ongelma ratkaistu?

Reference code:

Mitä merkkivalot näyttävät?

Yksi jatkuvasti palava punainen merkkivalo

Kaksi jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä)

Kolme jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä)

Reference code:

Akku on vähissä

Lataa laitetta 3,5 tuntia.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Kolme jatkuvasti palavaa merkkivaloa

3 jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä) käytön aikana tarkoittaa, että akku on ladattu täyteen.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Kaksi jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä)

2 jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä) käytön aikana tarkoittaa, että akku on osittain ladattu.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Vilkkuva merkkivalo

Jatkuvasti palava merkkivalo

Reference code:

Mitä merkkivalot näyttävät?

Yksi vilkkuva punainen merkkivalo

Kaksi vilkkuvaa merkkivaloa (punainen, vihreä)

Kolme vilkkuvaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä)

Reference code:

Temperature .

Tämä tarkoittaa, että laite latautuu / sitä käytetään ihanteellisen lämpötila-alue ulkopuolella.

Tarkista lämpötila

Oikea lämpötila-alue 3–35 °C.

Huoneenlämpötilaa suositellaan.

Varmista, että laitetta ladataan 3 tuntia huoneenlämmössä.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Mitä merkkivalot näyttävät?

Yksi jatkuvasti palava punainen merkkivalo

Kaksi jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä)

Kolme jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä)

Reference code:

Jatkuvasti palava punainen merkkivalo

Jatkuvasti palava punainen merkkivalo latauksen aikana tarkoittaa, että akku on vähissä ja vaatii latausta.

Kiinnitä laite pistorasiaan ja anna sen latautua 3 tuntia, ennen kuin tarkistat sen uudelleen.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Kolme jatkuvasti palavaa merkkivaloa

3 jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä, vihreä) latauksen aikana tarkoittaa, että akku on ladattu täyteen.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Kaksi jatkuvasti palavaa merkkivaloa

2 jatkuvasti palavaa merkkivaloa (punainen, vihreä) latauksen aikana tarkoittaa, että akku on osittain ladattu.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista merkkivalot

Tarkista, onko laitteessa yksi merkkivalo.

Tarkista, onko laitteessa kolme merkkivaloa.

Onko laitteessa yksi tai kolme merkkivaloa?

Reference code:

Tarkista liipaisin

Laitteen pitäisi toimia vain silloin, kun liipaisinta painetaan.

Tarkista, onko liipaisimessa esteitä tai roskia, ja poista ne tarvittaessa.

Jos liipaisin vie vieläkään toimi oikein, ongelma on todennäköisimmin runko-osassa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Millainen haju?

Sähköinen tai pistävä

Kostea tai homeinen

Reference code:

Kostea tai homeinen haju

Kostea tai homeinen haju aiheutuu, kun syklonin pöly on joutunut kosketuksiin veden kanssa.

Kyseessä ei välttämättä ole suora kosketus veden kanssa, vaan esimerkiksi lemmikin hieman kosteiden karvojen imuroinnista johtuva. Tämä kosteus yhdistyy syklonin pölyyn ja aiheuttaa hajun.

Lisäksi hajua voi aiheutua, jos suodatin laitetaan takaisin laitteeseen märkänä.

Puhdista säiliö

Puhdista säiliö vain kostealla liinalla. Älä käytä pesuaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikastimia säiliön puhdistamiseen. Älä laita säiliötä astianpesukoneeseen.

Varmista, että läpinäkyvä säiliö on täysin kuiva, ennen kuin kiinnität sen paikalleen.

Kiinnitä säiliö paikalleen painamalla sitä ylös ja kohti laitteen runko-osaa. Se napsahtaa paikalleen.

Sulje säiliön pohja niin, että se napsahtaa paikalleen ja kunnolla kiinni.

Suodattimen peseminen voi myös auttaa poistamaan hajun.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Merkkivalot

Harjatanko pyörii katkonaisesti tai ei lainkaan

Osa rikkoutunut

Reference code:

Tarkista harjatanko

Irrota moottoroitu suulake laitteesta painamalla aukon päällä olevaa vapautuspainiketta.

Avaa päätyosa kolikolla kuvan mukaisesti ja irrota harjatanko.

Irrota harjatanko moottoroidusta minisuulakkeesta ja leikkaa hiukset tai kuidut harjatangosta varovasti saksilla.

Varmista, että harjan kotelossa ei ole tukoksia.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko Motorhead-minisuulakkeen puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista merkkivalot

Tarkista, onko laitteessa yksi merkkivalo.

Tarkista, onko laitteessa kolme merkkivaloa.

Onko laitteessa yksi tai kolme merkkivaloa?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Käyttöopas

Dyson-laitteen käyttäminen

Käyttöaika

Osan kiinnittäminen

Missä sarjanumero sijaitsee?

Reference code:

Minkä osan asentamisessa tarvitset apua?

Säiliö

Akku

Reference code:

Kiinnitä akku

Paina akun vapautuspainiketta.

Irrota akku vetämällä sitä varovasti.

Kiinnitä akku paikalleen painamalla sitä runko-osaan, kunnes se napsahtaa paikalleen.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Kiinnitä säiliö

Avaa säiliön pohja.

Kallista säiliö vinoon kulmaan ja paina sitten säiliötä kohti runko-osaa, kunnes se napsahtaa.

Sulje säiliön pohja.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Säiliö on vaurioitunut

Reference code:

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Laitteen käyttöaika

Dyson-rikkaimuri on suunniteltu antamaan jatkuvaa imutehoa. Toisin kuin muissa rikkaimureissa, DC16-laitteessa on täyteen ladattuna 6 minuuttia voimakasta ja jatkuvaa imutehoa.

Ihanteellinen aika kodin pienten alueiden siivoamiseen pölystä ja roskista.

Täyteen lataukseen tarvittava aika lämpötila-alueella (3 ^oC–40 ^oC): 3 tuntia

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Sarjanumero

Sarjanumero löytyy laitteen runko-osasta, säiliön takaa.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Akun lataaminen

Suodattimien peseminen

Säiliön tyhjentäminen

Lisävarusteiden kiinnittäminen

Reference code:

Lisäsuulakevideo

Näytetty malli voi olla erilainen kuin valittu tuote, mutta prosessi pysyy samana.

Jos et pysty katsomaan videota tai haluat mieluummin noudattaa vaiheittaisia ohjeita, valitse oikea vaihtoehto.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Vaiheittaiset ohjeet

Reference code:

Motorhead

Työnnä moottoroitu suulake aukkoon ja varmista, että se napsahtaa paikalleen.

Harjatanko alkaa pyöriä, kun painat ja pidät virtapainiketta painettuna.

Yhdistelmäsuulake

Paina harjaosan painiketta, jos haluat käyttää harjatoimintoa.

Liu’uta harjaosaa yhdistelmäsuulakkeen etuosaa kohti.

Rakosuulake

Harjan on oltava yhdistelmäsuulakkeen takaosassa, jos haluat käyttää rakotoimintoa.

Liu’uta rakosuulaketta syklonin imuputkeen, kunnes se napsahtaa paikalleen.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Säiliön tyhjentäminen

Varmista, että laite jatkaa tehokasta siivoamista tyhjentämällä säiliö heti, kun pölyä on MAX-rajaan asti.

Tyhjennä pölyt suoraan roskakoriin painamalla laitteen runko-osan painiketta alaspäin.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

Sulje painamalla lujasti läpinäkyvän säiliön pohjan alapuolella olevaa painiketta.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Suodattimien peseminen

Dyson-laitteen ylläpitämiseksi suosittelemme pesemään suodattimet ainakin 3–6 kuukauden välein.

Noudata videon vaiheita.

Näytetty malli voi olla erilainen kuin valittu tuote, mutta prosessi pysyy samana.

Jos et pysty katsomaan videota tai haluat mieluummin noudattaa vaiheittaisia ohjeita, valitse vaiheittaiset ohjeet.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Suodattimien peseminen – vaiheittaiset ohjeet

Reference code:

Ta av filtrene

Irrota esisuodatin painamalla runko-osan päällä olevaa vapautuspainiketta ja irrota jälkisuodatin avaamalla moottorikotelon kansi.

Irrota esisuodattimen vaahtomuovilevy, esisuodattimen kotelo ja jälkisuodattimen vaahtomuovilevy.

Upota suodatin kylmään veteen vähintään 5 minuutiksi.

VAROITUS: Älä käytä puhdistusainetta, äläkä pese astian- tai pyykinpesukoneessa.

Huuhtele suodatin kylmän juoksevan veden alla 5 minuutin kuluttua ja purista varovasti. Toista kunnes vesi on kirkasta.

Jätä suodatin kuivumaan lämpimään paikkaan 12 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva.

Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, mikroaaltouunissa, uunissa tai avotulen lähellä.

Kokoa laite uudelleen.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Avaa käyttöopas PDF-tiedostona.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?