Tuki | Vianetsintä | Dyson Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson V7 Motorhead + -imuri
Dyson V7 Motorhead + -imuri

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson V7 Motorhead + -imuri
Katso kaikki vaiheet
Reference code:

Suulakkeiden puhdistus

Pyyhi kostealla, nukkaamattomalla liinalla koskematta liittimen päähän.

Varmista, että työkalut ovat täysin kuivia ennen käyttöä.

Älä laita mitään koneen osaa astianpesukoneeseen tai käytä pesuaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikasteita.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:
Reference code:

Laite sykkii

Laite on suunniteltu sykkimään. Tämä on äänitoiminto, joka ilmoittaa ongelmasta sekä estää moottorin vaurioitumisen. Tämä johtuu yleensä ilmavirran esteestä tai tukoksesta laitteessa.

Jos laitteessa ei ole yhtään virtaa, tarkista tilan merkkivalo ja valitse, mikä merkkivalo palaa.

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Tarkista virtajohto

Kun laturi on irrotettu pistorasiasta, tarkista, onko johdossa vaurioita.

Jos vaurioita ei löydy, kiinnitä laturi takaisin pistorasiaan ja suodaan laitteeseen.

Liikuta johtoa nähdäksesi, saatko laitteen latautumaan. Jos johdon siirtäminen saa laitteen latautumaan, valitse ”Laturi on viallinen”

Laturin irrottaminen telineestä

Irrota laite ja sen tarvikkeet telineestä ja irrota laturi pistorasiasta.

Irrota kaksi ruuvia lataustelineestä ruuviavaimella.

Kun teline on irrotettu, vedä johto ulos telineen takana olevasta kanavasta.

Kokeile laitetta toiseen pistorasiaan.

Lataa laite

Lataa laitetta ilman telinettä 3,5 tuntia.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Jatkuvasti palava sininen merkkivalo

Kiinnitä laite pistorasiaan ja anna latautua 3,5 tuntia.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Lataa laite

Aseta laite latautumaan.

Reference code:

Lataa laite

Jatkuvasti palava sininen merkkivalo syttyy, kun laitetta ladataan, ja sammuu, kun lataus on suoritettu.

Lataa laitetta 3,5 tuntia, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Keltainen merkkivalo

Keltainen merkkivalo syttyy tai vilkkuu, jos laitetta käytetään sen normaalin käyttölämpötilan ulkopuolella, ja laite saattaa sammua.

Keltainen merkkivalo saattaa näkyä myös latauksen aikana. Se sammuu, kun laite on täysin latautunut.

Varmista ennen laitteen käyttöä, että sen lämpötila on jälleen 3 °C–40 °C.

                   
Reference code:

Nollaa laite

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 3 sekuntia.

Toista tämä 5 kertaa.

Keltainen merkkivalo sammuu

Lataa laitetta 3,5 tuntia, ennen kuin käytät sitä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Testaa laitetta

Paina liipaisinta ja laske punaisten vilahdusten määrä.

                   

Kuinka monta kertaa merkkivalo vilkkui?

Reference code:

Onko äskettäin vastaanottamasi päärunko ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Jos laite ei toimi yhtä hyvin kuin aiemmin, tämä johtuu yleensä osittaisesta tai täydestä tukoksesta laitteen aukoissa.

Irrota suulake varresta ja irrota varsi laitteesta.

Tarkista, onko varren kummassakaan päässä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Kiinnitä suulake takaisin varteen ja yhdistä varsi takaisin laitteeseen.

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Etsi päätyosa suoravetosuulakkeen sivulta. Irrota päätyosa kiertämällä sitä kolikolla neljänneskierros vastapäivään.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö painamalla punaista painiketta, kun säiliön pohja on auki.

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Napauta syklonin sivua varovasti roskakorin päällä. Tämä poistaa hienojakoisen pölyn, joka on jäänyt sykloniin.

Harjaa pölyt pois syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeella.

Kun pölyt on poistettu, paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota varsi

Irrota suulake varresta ja irrota varsi laitteesta.

Tarkista, onko varren kummassakaan päässä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Kiinnitä suulake takaisin varteen ja yhdistä varsi takaisin laitteeseen.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

                   

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

                   

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

                   

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Puhdista lattiasuulake

Etsi moottoroidun miniturbiinin sivulta päätysuoja. Käyttämällä kolikkoa käännä päätysuojaa vastapäivään neljänneksen irrottaaksesi sen.

Ota huomioon: Päätysuojassa tulisi olla pieni riippulukon kuva sekä suuntaa näyttävät nuolet, jotka auttavat päätysuojan irrottamisessa.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö painamalla punaista painiketta, kun säiliön pohja on auki.

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Napauta syklonin sivua varovasti roskakorin päällä. Tämä poistaa hienojakoisen pölyn, joka on jäänyt sykloniin.

Harjaa pölyt pois syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeella.

Kun pölyt on poistettu, paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota varsi

Irrota moottoroitu Mini-pää sauvasta ja irrota sauva koneesta.

Tarkista sauvan molemmat päät tukoksen varalta ja poista ne tarvittaessa.

Asenna Mini-moottoripää takaisin sauvaan ja liitä sauva takaisin koneeseen.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

                   

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

                   

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

                   

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Avaa säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö

Kun säilön pohja on auki, paina säiliön alapuolella olevaa punaista säiliön painiketta ja irrota se laitteesta.

                   

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Napauta syklonin sivua varovasti roskakorin päällä. Tämä poistaa hienojakoisen pölyn, joka on jäänyt sykloniin.

Harjaa pölyt pois syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeella.

Kun pölyt on poistettu, paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota suodatin

Vedä suodatin ulos syklonin päältä.

                   

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

                   

Kuuluuko ääni vielä?

Reference code:

Jos koneessasi on jälkisuodatin, poista se koneesta.

Jos koneessasi ei ole jälkisuodatinta, valitse Kyllä.

Irrota jälkisuodatin

Avaa jälkisuodatin kiertämällä sitä vastapäivään, kunnes kaksi mustaa pistettä ovat kohdakkain.

                   

Kuuluuko ääni vielä?

Reference code:

Suodattimien peseminen

Irrota esisuodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

Avaa jälkisuodatin kiertämällä sitä vastapäivään, kunnes kaksi mustaa pistettä ovat kohdakkain.

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimien ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Purista ja kierrä esisuodatinta molemmin käsin varmistaaksesi, että ylimääräinen vesi lähtee pois. Poista sitten kaikki roskat napauttamalla ja ravistamalla jälkisuodatinta.

Jätä suodatin kuivamaan avoin pää ylöspäin mahdollisimman pitkäksi aikaa.

Varmista, että suodatin on täysin kuiva ennen sen uudelleenkiinnitystä.

VAROITUS: Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

Kierrä jälkisuodatinta myötäpäivään, kunnes se napsahtaa paikalleen ja musta piste on tyhjän ympyrän kohdalla.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

VAROITUS: Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että suodatin on tukossa

Vahvista, että seuraavat alla olevat vaiheet on suoritettu suodattimen pesemiseksi ja laite on testattu uudelleen.

Pese suodatin huolellisesti

Napauta suodatinta kovaa pintaa vasten.

Katso, onko suodattimen yläosassa roskia.

Irrota roskat kastelemalla ja hieromalla suodatinta.

Huuhtele suodatin kylmän veden alla.

Kastele suodatin uudelleen ja vahvista, että vesi on puhdasta.

Anna kuivua ainakin 24 tuntia.

Laita suodatin takaisin laitteeseen vasta silloin, kun se on täysin kuiva.

Joissain malleissa saattaa olla pestävä jälkisuodatin.

Jos sellainen on, valuta vettä jälkisuodattimen avoimesta sivusta sisään ja poista sitten kaikki roskat napauttamalla ja ravistamalla suodatinta.

Toista prosessi, kunnes vesi on kirkasta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Suodatin

Tämä tarkoittaa, että suodatin on pestävä. Noudata videon vaiheittaisia ohjeita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?".

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

                   

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

                   

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

                   

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Etsi kiinnike suulakkeen pehmeän rullan vierestä. Irrota päätyosa kiertämällä kiinnikettä kolikolla vastapäivään neljänneskierros.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö painamalla punaista painiketta, kun säiliön pohja on auki.

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Napauta syklonin sivua varovasti roskakorin päällä. Tämä poistaa hienojakoisen pölyn, joka on jäänyt sykloniin.

Harjaa pölyt pois syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeella.

Kun pölyt on poistettu, paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota varsi

Irrota pehmeän rullan puhdistuspää sauvasta ja irrota sauva koneesta.

Tarkista sauvan molemmat päät tukoksen varalta ja poista ne tarvittaessa.

Asenna pehmeä telan puhdistuspää takaisin sauvaan ja liitä sauva takaisin koneeseen.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

                   

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

                   

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

                   

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tehokas tila
Jopa 30 minuuttia

MAX-tila
Jopa 6 minuuttia

Kokonaiskäyttöaika voi kasvaa ja lyhentyä riippuen tehotilasta ja käytetystä työkalusta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:
Reference code:

Irrota suulakkeet

Irrota kaikki suulakkeet ja lisäosat laitteesta.

                   

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Kuuluuko ääni vielä?

Reference code:

Avaa säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

Irrota säiliö

Kun säilön pohja on auki, paina säiliön alapuolella olevaa punaista säiliön painiketta ja irrota se laitteesta.

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Kuuluuko ääni vielä?

Reference code:
Reference code:

Ongelman ratkaiseminen videopuhelun avulla

Jos omistaja haluaa tehdä niin, käynnistä videopuhelu ja napsauta "Kirjaudu videopuheluun" ennen alla olevien vaiheiden suorittamista.

Puhdista lattiasuulake

Etsi päätyosa suoravetosuulakkeen sivulta. Irrota päätyosa kiertämällä sitä kolikolla neljänneskierros vastapäivään.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Puhdista lattiasuulake

Etsi päätyosa suulakkeen sivulta. Irrota päätyosa kiertämällä sitä kolikolla neljänneskierros vastapäivään.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Etsi kiinnike suulakkeen pehmeän rullan vierestä. Irrota päätyosa kiertämällä kiinnikettä kolikolla vastapäivään neljänneskierros.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tarkista laite

Kimeä vihellys voi tarkoittaa, että tiiviste on vahingoittunut tai laite on tukossa.

Jos ääni ilmenee ilman vartta ja suulaketta, se johtuu todennäköisesti joko säiliöstä tai syklonista.

Reference code:

Tarkista laite

Varmista, että oikeat tarkistukset suoritetaan. Meidän on määritettävä, onko kyseessä imuongelma vai sykkiikö laite.

Laite on suunniteltu sykkimään. Tämä on äänitoiminto, joka ilmoittaa ongelmasta sekä estää moottorin vaurioitumisen. Tämä johtuu yleensä ilmavirran esteestä tai tukoksesta laitteessa.

Varmista, että säiliö on tyhjä ennen tarkistusten jatkamista.

Irrota kaikki suulakkeet ja lisäosat laitteesta, esim. varsi, suulake, rakosuulake jne.

                   

Tarkista, onko varren kummassakaan päässä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

                   

Ilmeneekö ongelma ilman suulakkeita?

Reference code:

Irrota suodatin

Vedä suodatin ulos syklonin päältä.

                   

Paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Avaa säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö

Irrota säiliö painamalla punaista painiketta, kun säiliön pohja on auki.

Tarkista säiliön aukko

Tarkista säiliön aukon läppä ja varmista, että se liikkuu vapaasti. Saranan jumittava nukka tai kuidut voivat aiheuttaa läpän sulkeutumisen, josta seuraa alhainen imuteho ja sykkivä ääni.

Napauta syklonin sivua varovasti roskakorin päällä. Tämä poistaa hienojakoisen pölyn, joka on jäänyt sykloniin.

Harjaa pölyt pois syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeella.

Kun pölyt on poistettu, paina ja pidä liipaisinta painettuna 10 sekuntia.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Reference code:
Reference code:

Sarjanumero voi sijaita kolmessa paikassa.

Kirkkaan roskasäiliön takana

Etsi sarjanumero kirkkaan roskasäiliön takaa kuvan osoittamalla tavalla.

                   

Akun alapuolella

Sarjanumero on painettu akkuyksikön taakse kahvan pohjassa.

                   

Kahvan sisällä

Poista akku paljastaaksesi sarjanumeron laitteen kahvan sisältä.

                   

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Varaosien ostaminen ja asentaminen laitteeseesi

Tilaa alkuperäiset varaosat suoraan Dysonilta ja opi asentamaan ne laitteeseesi.

Runko

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Lataustelakka
  • Päärunko
  • Jälkisuodatin
  • Akku
  • Laturi
                   

Sykloni ja roskasäiliö

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Yhdistelmäsuulake
  • Rakosuulake
  • Moottoroitu minisuulake pikaliittimellä
  • Moottoroidun minisuulakkeen harjasosa
  • Moottoroidun minisuulakkeen päätykorkki
  • Esisuodatin
  • Sykloni
  • Roskasäiliö
  • Varsi
                   

Suoravetosuulake

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Akseli ja rulla
  • V Ball -pyörä
  • Suoravetosuulake
                   

Pehmeä rullasuulake

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Soft roller -suulakkeen päätykorkki
  • Soft roller -harjasosa
  • Soft roller -suulake
                   

Lisävarusteet

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Rakosuulake
  • Adapterilisäosa pikaliittimillä
  • Jatkoletku pikaliittimellä
  • Pinttyneen lian harja pikaliittimellä
  • Minikokoinen pehmeä pölyharja pikaliittimellä
  • Patjasuulake pikaliittimellä
  • Korkeiden paikkojen adapteri pikaliittimellä
  • Autolaturi
  • Suulakepussi
  • Rikkaimurin suulakesetti pikaliittimillä
                   
Reference code:

Lisävarusteet

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Rakosuulake
  • Adapterilisäosa pikaliittimillä
  • Jatkoletku pikaliittimellä
  • Pinttyneen lian harja pikaliittimellä
  • Minikokoinen pehmeä pölyharja pikaliittimellä
  • Patjasuulake pikaliittimellä
  • Korkeiden paikkojen adapteri pikaliittimellä
  • Autolaturi
  • Suulakepussi
  • Rikkaimurin suulakesetti pikaliittimillä
                   
Reference code:
Reference code:

Liitetään tavalliseen 12 V:n sytytinpistorasiaan autossa, asuntovaunussa tai veneessä lataamista varten. Käytettäväksi valittujen johdottomien Dyson-pölynimureiden kanssa.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Jos haluat ostaa aitoja Dyson-varaosia ja -tarvikkeita laitteellesi, vieraile Dysonin sivustolla.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:

Sykloni ja roskasäiliö

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Yhdistelmäsuulake
  • Rakosuulake
  • Moottoroitu minisuulake pikaliittimellä
  • Moottoroidun minisuulakkeen harjasosa
  • Moottoroidun minisuulakkeen päätykorkki
  • Esisuodatin
  • Sykloni
  • Roskasäiliö
  • Varsi
                   
Reference code:
Reference code:

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas roskasäiliön vaihtamiseen".

Reference code:

Säiliön irrottaminen

Irrota kirkas roskasäiliö pitämällä laitteen kahvasta kiinni ja vetämällä punaisesta vivusta taaksepäin ja nostamalla sitten ylöspäin syklonin vapauttamiseksi.

                   

Paina punaista roskasäiliön vapautussalpaa, joka sijaitsee kirkkaan roskasäiliön takana.

                   

Poista kirkas roskasäiliö kokonaan.

Vaihda roskasäiliö

Aseta roskasäiliö paikalleen työntämällä sitä ylöspäin kohti laitteen päärunkoa, kunnes se napsahtaa paikalleen.

                   

Sulje laitteen roskasäiliön pohja varmistaen, että se napsahtaa paikalleen.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Varmista aina, että laite on irrotettu laturista ennen huollon suorittamista.

                   

Syklonin irrottaminen

Poista sykloni pitämällä laitetta kahvasta, vetämällä punaista vipua itseäsi kohti ja nostamalla ylöspäin, kunnes roskasäiliö avautuu. Paina sitten syklonin takana olevaa punaista painiketta ja nosta sykloni ulos.

                   

Vaihda sykloni

Kiinnitä varasykloni liu'uttamalla sykloni päärungon uriin ja työnnä alaspäin, kunnes se on normaalissa asennossaan.

                   

Sulje roskasäiliön pohja manuaalisesti – pohja napsahtaa, kun se on tukevasti paikallaan.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Moottoroitu minisuulake tarjoaa vakiosuuttimen toiminnallisuuden, mutta vaikeasti saavutettavissa paikoissa, kuten sohvan alla.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan kolikko.

                   

Paina aina "OFF"-painiketta ja irrota virtajohto ennen huollon suorittamista.

                   

Irrota harjasosa

Kierrä päätykorkki irti kolikon avulla kiertämällä vastapäivään ja poista harjasosa.

                   

Vaihda harjastanko

Aseta vaihtoharjasosa takaisin moottoroituun suulakkeeseen ja lukitse päätykorkki kiertämällä kolikon avulla myötäpäivään.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan kolikko.

                   

Irrota laite aina pistorasiasta ennen huollon suorittamista.

                   

Irrota varsi suulakkeesta.

                   

Poista päätykorkki

Käännä päätykorkin kiinnike kolikolla auki-asentoon.

                   
Hävitä kaikki osat paikallisten ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
                   

Vaihda päätykorkki

Asenna uusi päätykorkki. Käännä päätykorkin kiinnike kolikolla lukittuun asentoon.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kytke aina virta pois päältä ja irrota virtajohto pistorasiasta ennen huoltotöiden suorittamista.

                   

Irrota esisuodatin

Nosta esisuodatin ulos syklonikokoonpanosta.

                   

Vaihda suodatin

Asenna vaihtosuodatin uudelleen syklonikokoonpanoon.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat suoraan varteen tai roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Napsauta varsi roskasäiliön päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:

Runko

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Lataustelakka
  • Päärunko
  • Jälkisuodatin
  • Akku
  • Laturi
                   
Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas akun vaihtamiseen".

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Varmista aina, että laite on irrotettu laturista ennen huoltotöiden suorittamista.

                   

Akun irrottaminen

Akku on kiinnitetty kolmella ristipääruuvilla. Ruuveista yksi on kahvan takaosassa ja kaksi akun alapuolella.

Poista kolme ruuvia.

Hävitä nykyinen laturi paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Vaihda akku

Sijoita uusi akku kahvaan.

Kiinnitä paikalleen kolmella nykyisellä/toimitetulla ruuvilla.

                   

Uusi akku on vain osittain ladattu ja vaatii täyteen latauksen ennen ensimmäistä käyttökertaa.

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas laturin vaihtamiseen".

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Huomaathan, että telakan mukana ei toimiteta seinäkiinnikkeitä.

Laturin asentaminen

Syötä laturin johto telakan takaosan läpi varmistaen, että sitä pidetään pidikkeen kautta kuvan osoittamalla tavalla.

                   

Napsauta latausjohdon pää paikalleen pieneen kehykseen, joka sijaitsee telineen etuosassa.

                   

Telakan vaihtaminen

Kun kiinnität telinettä seinään, varmista, että etäisyys lattiaan on 1,2 m. Tämä sen takia, että laite voi olla telineessä koskematta lattiaan.

                   

Poraa kaksi reikää ohjeissa suositellulle korkeudelle.

                   

Kiinnitä telakka seinätyyppiin sopivilla kiinnikkeillä.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Noudata videon ohjeita.

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Huomaathan, että telakan mukana ei toimiteta seinäkiinnikkeitä.

Laturin asentaminen

Syötä laturin johto telakan takaosan läpi varmistaen, että sitä pidetään pidikkeen kautta kuvan osoittamalla tavalla.

                   

Napsauta latausjohdon pää paikalleen pieneen kehykseen, joka sijaitsee telineen etuosassa.

                   

Telakan vaihtaminen

Kun kiinnität telinettä seinään, varmista, että etäisyys lattiaan on 1,2 m. Tämä sen takia, että laite voi olla telineessä koskematta lattiaan.

                   

Poraa kaksi reikää ohjeissa suositellulle korkeudelle.

                   

Kiinnitä telakka seinätyyppiin sopivilla kiinnikkeillä.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas päärungon vaihtamiseen".

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Varmista aina, että laite on irrotettu laturista ennen huollon suorittamista.

                   

Irrota sykloni

Nosta punaista roskasäiliön pohjan vapautussalpaa avataksesi roskasäiliön pohjan.

                   

Paina punaista syklonin vapautussalpaa vapauttaaksesi syklonin ja irrottaaksesi päärungosta.

                   

Irrota säiliö

Paina punaista roskasäiliön vapautussalpaa ja poista roskasäiliö päärungosta.

                   

Poista screw-in-akku

Päärunko on kiinnitetty akkuun kolmella ristipääruuvilla. Niistä kaksi sijaitsee akun alapuolella. Kolmas sijaitsee kahvan takaosassa.

Irrota päärunko akusta.

                   

Irrota suodatin

Kierrä jälkisuodatinta vastapäivään, kunnes kaksi mustaa pistettä ovat linjassa, ja vedä jälkisuodatin pois laitteen takaosasta.

                   

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti

Kiinnitä suodatin paikalleen

Asenna vaihtopylvässuodatin takaisin koneeseen. Kohdista ensin kaksi kiinteää mustaa pistettä ja käännä sitten myötäpäivään, kunnes kiinteä musta piste on linjassa tyhjän ympyrän kanssa.

                   

Asenna akku uudelleen paikalleen

Kiinnitä paikalleen kolmella nykyisellä/toimitetulla ruuvilla.

                   

Kiinnitä säiliö paikalleen

Asenna säiliö uudelleen kohdentamalla roskasäiliön takaosasta olevat kielekkeet päärunkoon, työntämällä säiliötä ylöspäin, kunnes se lukittuu paikalleen ja virtaliittimet ovat kytkeytyneet.

                   

Asenna sykloni uudelleen paikalleen

Asenna sykloni uudelleen kohdistamalla syklonin liukukiskot päärungon aukkoihin. Liu'uta syklonia alaspäin, kunnes se napsahtaa paikalleen.

                   

Kun suljet roskasäiliön, varmista, että pohja on kunnolla kiinni ja että roskasäiliön yläosan ja syklonin väliin ei jää rakoa.

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Varmista aina, että laite on irrotettu laturista ennen huoltotöiden suorittamista.

                   

Suodattimen irrottaminen

Kierrä jälkisuodatinta vastapäivään, kunnes kaksi mustaa pistettä ovat linjassa, ja vedä jälkisuodatin pois laitteen takaosasta.

                   

Vaihda suodatin

Asenna uusi jälkisuodatin takaisin koneeseen. Kohdista ensin kaksi kiinteää mustaa pistettä ja käännä sitten myötäpäivään, kunnes kiinteä musta piste on linjassa tyhjän ympyrän kanssa.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:

Suoravetosuulake

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Suoravetosuulake
  • Akseli ja rulla
  • V Ball -pyörä
  • Harjasosa
                   
Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan korvaamiseen tarvitaan kolikko.

                   

Kytke aina virta pois päältä ja irrota virtajohto pistorasiasta ennen huoltotöiden suorittamista.

                   

Irrota varsi suulakkeesta.

                   

Irrota harjasosa

Käyttäen kolikon irrota päätytulppa kiertämällä sitä vastapäivään

                   

Ja poista harjasosa.

                   

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

Vaihda harjastanko

Vaihda harjasosa takaisin moottoroituun suulakkeeseen ja lukitse päätykorkki kiertämällä kolikon avulla myötäpäivään.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas V Ball -pyörän vaihtamiseen".

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan ristipääruuvimeisseli.

                   

Varmista aina, että laite on irrotettu laturista ennen huollon suorittamista.

                   

Poista V Ball -pyörä

Poista ruuvi ristipääruuvimeisselillä V Ball -pyörästä.

Poista seuraavaksi aluslevy, nosta sitten V Ball -pyörä pois akselistaan.

Hävitä kaikki osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

Vaihda V Ball -pyörä

Aseta uusi V Ball -pyörä akseliin, asenna aluslevy ja kiinnitä ruuvilla.

Toista prosessi toisen V Ball -pyörän vaihtamiseksi.

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:

Pehmeä rullasuulake

Valitse osa, jonka haluat vaihtaa.

  • Soft roller -suulakkeen päätykorkki
  • Soft roller -harjasosa
  • Soft roller -suulake
                   
Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan kolikko.

                   

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan kirjoitettu versio vaiheittaisesta oppaasta kohdasta "Lue vaiheittainen opas Soft roller -harjasosan vaihtamiseen".

Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan kolikko.

                   

Kytke aina virta pois päältä ja irrota virtajohto pistorasiasta ennen huoltotöiden suorittamista.

                   

Irrota suulake

Poista Soft roller -suulake varresta.

Avaa suulakkeen pohjassa sijaitseva harjasosan päätykorkin kiinnike kääntämällä sitä vastapäivään kolikolla, kunnes se napsahtaa.

                   

Nosta päätykorkki ylös, poista ja aseta sivuun.

Poista harjasosa.

                   

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

Asenna päätykorkki uudelleen paikalleen

Liu'uta uusi harjasosa suulakkeeseen.

Varmista, että kohdistat päätykorkin oikein, kun asennat sen uudelleen paikalleen. äätykorkki on laitettava sisään 45 asteen kulmassa tai muuten sitä ei voi työntää paikalleen.

                   

Kiristä päätykorkin kiinnike kolikolla varmistaen, että kiinnike on täysin kääntynyt.

Liitä soft roller -suulake takaisin laitteeseen.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kaikki laitteen mukana toimitetut lisäosat sopivat varteen ja roskasäiliön sisääntuloaukkoon.

Kiinnitä lisäosat varren päähän varmistaen, että liitännät ovat linjassa.

Hävitä kaikki vanhat osat paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Vaaditut suulakkeet

Tämän osan vaihtamiseen vaaditaan kolikko.

                   

Irrota laite aina pistorasiasta ennen huollon suorittamista.

                   

Irrota suulake

Poista Soft roller -suulake varresta.

                   

Avaa suulakkeen pohjassa sijaitseva harjasosan päätykorkin kiinnike kääntämällä sitä vastapäivään kolikolla, kunnes se napsahtaa.

                   

Poista päätykorkki

Poista päätykorkki ja aseta sivuun, hävitä paikallisten koodien ja määräysten mukaisesti.

                   

Vaihda päätykorkki

Kiinnitä uusi päätykorkki uudelleen harjasosaan siten, että se on auki-asennossa.

                   

Varmista, että kohdistat päätykorkin oikein. Aseta 45 asteen kulmaan, muuten sitä ei voi työntää alas paikalleen.

Työnnä päätykorkkia, kunnes se kiinnittyy tukevasti takaisin suljettuun asentoon.

                   

Kiristä päätykorkin kiinnike kolikolla varmistaen, että kiinnike on täysin kääntynyt.

                   

Onnistuiko varaosan asennus?

Reference code:
Reference code:

Kostea tai tunkkainen haju

Kostea tai homeinen haju aiheutuu, kun syklonin pöly on joutunut kosketuksiin veden kanssa.

Kyseessä ei välttämättä ole suora kosketus veden kanssa, vaan esimerkiksi lemmikin hieman kosteiden karvojen imuroinnista johtuva. Tämä kosteus yhdistyy syklonin pölyyn ja aiheuttaa hajun.

Lisäksi hajua voi aiheutua, jos suodatin laitetaan takaisin laitteeseen märkänä.

Vain suodatin voidaan pestä, ja säiliö voidaan puhdistaa vain kostealla liinalla. Molempien on oltava täysin kuivat, ennen kuin ne kiinnitetään takaisin laitteeseen.

Onko joku laitteen osa pesty?

Reference code:

Olivatko kaikki pestyt osat täysin kuivat, ennen kuin laitetta käytettiin?

Reference code:

Imuongelmat

Normaalissa käytössä epämiellyttävät hajut voivat johtua vain jostain laitteen imemästä. Suorita tarkistukset valitsemalla ”Imuongelmat”.

Jos pystyt paikallistamaan hajun laitteen tiettyyn osaan, osan vaihtaminen voi poistaa hajun. Valitse tätä varten ”Osa rikkoutunut”.

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Jos laite ei toimi yhtä hyvin kuin aiemmin, tämä johtuu yleensä osittaisesta tai täydestä tukoksesta laitteen aukoissa.

Reference code:

Pese suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

                   

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

                   

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Kostea tai homeinen haju jatkuu

Normaalissa käytössä epämiellyttävät hajut voivat johtua vain jostain laitteen imemästä. Suorita tarkistukset valitsemalla ”Imuongelmat”.

Jos pystyt paikallistamaan hajun laitteen tiettyyn osaan, osan vaihtaminen voi poistaa hajun. Valitse tätä varten ”Osa rikkoutunut”.

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö painamalla punaista painiketta, kun säiliön pohja on auki.

Puhdista säiliö

Puhdista säiliö vain kostealla liinalla. Älä käytä pesuaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikastimia säiliön puhdistamiseen. Älä laita säiliötä astianpesukoneeseen.

                   

Kiinnitä säiliö paikalleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Testaa lattiasuulaketta

Kiinnitä lattiasuulake suoraan säiliöön.

Jos jokaisen suulakkeen harjatanko pyörii, kun ne on kiinnitetty säiliöön, valitse ”Varsi on vaurioitunut”.

Reference code:

Avaa säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Irrota säiliö

Kun säilön pohja on auki, paina säiliön alapuolella olevaa punaista säiliön painiketta ja irrota se laitteesta.

                   

Tarkista säiliön sähköliittimet

Kun säiliö on irrotettu, puhdista pöly sähköliittimistä.

Sähköliittimet sijaitsevat säiliön päällä kohdassa, josta se kiinnitetään runko-osaan.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Etsi päätyosa suoravetosuulakkeen sivulta. Irrota päätyosa kiertämällä sitä kolikolla neljänneskierros vastapäivään.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Puhdista lattiasuulake

Etsi moottoroidun miniturbiinin sivulta päätysuoja. Käyttämällä kolikkoa käännä päätysuojaa vastapäivään neljänneksen irrottaaksesi sen.

Ota huomioon: Päätysuojassa tulisi olla pieni riippulukon kuva sekä suuntaa näyttävät nuolet, jotka auttavat päätysuojan irrottamisessa.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Tarkista lattiasuulake

Etsi kiinnike suulakkeen pehmeän rullan vierestä. Irrota päätyosa kiertämällä kiinnikettä kolikolla vastapäivään neljänneskierros.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Kun säilön pohja on auki, paina säiliön alapuolella olevaa punaista säiliön painiketta ja irrota se laitteesta.

Poista roskat säiliön aukon läpän takaa.

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Akun vaihtaminen

Noudata videon vaiheittaisia ohjeita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?".

Akku

Aseta runko-osa kyljelleen tasaiselle pinnalle ja etsi kaksi ruuvia akun läheltä.

Avaa ruuvit ja vedä akku varovasti irti runko-osasta.

Reference code:

Aseta runko-osa kyljelleen tasaiselle pinnalle ja etsi kaksi ruuvia akun läheltä.

Avaa ruuvit ja vedä akku varovasti irti runko-osasta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota säiliö

Vedä syklonin vapautuspainiketta ylöspäin, kunnes säiliön pohja aukeaa.

                   

Kun säilön pohja on auki, paina säiliön alapuolella olevaa punaista säiliön painiketta ja irrota se laitteesta.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Varsi

Tarkista, onko säiliön aukon kiinnikkeessä tukoksia tai onko se vaurioitunut.

Varmista, että se liikkuu vapaasti ja ponnahtaa takaisin paikalleen, kun sitä painetaan.

Tarkista, onko varren päässä vaurioita.

Poista mahdollinen pöly ja roskat varren päistä. Pyyhi liitoskohdat kuivalla liinalla.
                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Naarmut tai jäljet varressa

Varteen voi tulla jälkiä, kun se osuu maalattuun pintaan, kuten ovenkarmiin.

Nämä voidaan pyyhkiä pois kostealla liinalla.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Dyson-laitteen kokoaminen

Kiinnitä varsi laitteen säiliön aukkoon.

                   

Kiinnitä lattiasuulake varren päähän, kunnes se napsahtaa.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Tehokas tila
Jopa 30 minuuttia

MAX-tila
Jopa 6 minuuttia

Kokonaiskäyttöaika voi kasvaa ja lyhentyä riippuen tehotilasta ja käytetystä työkalusta.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Seinätelineen asentaminen

Huomaa, että seinäkiinnikkeet eivät tule telineen mukana.

Syötä latausjohto telineen takaosan läpi ja varmista, että se on pidikkeessä kiinni kuvan mukaisesti.

Napsauta latausjohdon pää paikalleen pieneen kehykseen, joka sijaitsee telinekokonaisuuden etuosassa.

                   

Kun kiinnität telinettä seinään, varmista, että etäisyys lattiaan on 1,2 m. Tämä sen takia, että laite voi olla telineessä koskematta lattiaan.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Sarjanumeron etsiminen

Sarjanumero löytyy laitteen alapuolelta akusta.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Lisävarusteiden kiinnittäminen

Kaikki laitteen mukana toimitetut suuttimet sopivat suoraan varteen tai säiliön aukkoon.

                   

Napsauta suulake varren päähän ja varmista, että liitäntäkohdat ovat kohdakkain.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Aloittaminen

Noudata videon vaiheita.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Avaa käyttöopas PDF-tiedostona.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Suodattimen peseminen

Noudata videon vaiheittaisia ohjeita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Voimmeko auttaa sinua jossakin muussa?"

Reference code:

Suodattimen peseminen

Irrota suodatin nostamalla se irti laitteen päältä.

Käytä vain kylmää vettä ja laske sitä suodattimen ulkopinnan päälle, kunnes vesi on kirkasta.

Poista ylimääräiset roskat kääntämällä suodatin ylösalaisin ja ravistamalla.

Varmista, että ylimääräinen vesi lähtee pois puristamalla ja kiertämällä suodatinta molemmilla käsillä.

Suodattimen kuivaaminen

Aseta suodatin kuivumaan kyljelleen. Anna kuivua täysin kuivaksi vähintään 24 tuntia.

Älä laita suodatinta astianpesukoneeseen, pyykinpesukoneeseen, kuivausrumpuun, uuniin, mikroaaltouuniin tai avotulen lähelle.

Suodattimen vaihtaminen

Kiinnitä suodatin paikalleen asettamalla kuiva suodatin takaisin laitteen päälle. Varmista, että se on kunnolla kiinnitetty.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Akun lataaminen

Laite voidaan ladata telineessä tai kiinnittämällä laturi suoraan laitteeseen.

                   

Laturin merkkivalo syttyy, kun laitetta ladataan, ja sammuu, kun lataus on suoritettu.

Akun pitäisi olla täyteen latautunut 3,5 tunnin kuluttua.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Tyhjennä säiliö

Tyhjennä säiliö heti, kun pölyä on MAX-rajaan asti. Älä täytä säiliötä sen yli. Varmista, että laite on irrotettu laturista ennen läpinäkyvän säiliön tyhjentämistä. Varo, ettet paina käynnistyspainiketta.

                   

Poista liat pitämällä kiinni laitteen kahvasta, vetämällä punaista vipua taaksepäin ja nostamalla ylöspäin.

                   

Jatka, kunnes säiliön pohja aukeaa automaattisesti ja vapauttaa lian.

                   

Kun lika on poistettu, paina syklonia takaisin alas, kunnes se napsahtaa.

                   

Sulje laitteen säiliön pohja ja varmista, että se napsahtaa paikalleen.

Sulje painamalla syklonia alaspäin, kunnes se on normaalissa asennossaan, ja sulje säiliön pohja manuaalisesti. Pohja napsahtaa, kun se on kunnolla paikallaan.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Säiliön ja syklonin puhdistaminen

Irrota läpinäkyvä säiliö pitämällä laitetta kahvasta ja vetämällä punaista vipua taaksepäin. Irrota sitten sykloni nostamalla ylöspäin.

                   

Paina läpinäkyvän säiliön takaosassa sijaitsevaa punaista säiliön vapautuspainiketta.

Irrota läpinäkyvä säiliö kokonaan.

                   

Puhdista säiliö vain kostealla liinalla. Älä käytä pesuaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikastimia säiliön puhdistamiseen. Älä laita säiliötä astianpesukoneeseen.

                   

Poista nukka ja pöly syklonin suojuksesta yhdistelmäsuulakkeen harjalla.

Älä upota koko sykloniyksikköä veteen tai kaada vettä sykloneihin.

                   

Varmista, että säiliö on täysin kuiva, ennen kuin kiinnität sen paikalleen. Kiinnitä säiliö paikalleen painamalla sitä ylös ja kohti laitteen runko-osaa, kunnes se napsahtaa paikalleen.

                   

Sulje säiliön pohja niin, että se napsahtaa paikalleen ja kunnolla kiinni.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:
Reference code:

Puhdista lattiasuulake

Etsi päätyosa suulakkeen sivulta. Irrota päätyosa kiertämällä sitä kolikolla neljänneskierros vastapäivään.

Huomaa: Päätyosan avaamisen apuna pitäisi olla pieni lukkokuvake ja suuntanuolet.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Puhdista lattiasuulake

Irrota harjatanko ja avaa yksi kiinnike.

                   

Irrota harjatanko suulakkeesta ja poista hiukset tai kuidut.

Tarkista, onko suulakkeen kaulassa (eli suulakkeen ja varren liitoskohdassa) tukoksia. Varmista, että harjatangon ja suulakkeen kaulan väliseen pieneen rakoon ei ole kertynyt pölyä tai roskia.

                   

Kun harjatanko on puhdistettu roskista, kiinnitä se takaisin suulakkeeseen ja kiinnitä päätyosa kunnolla.

Kiinnitä suulake säiliöön ja testaa laitetta.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Puhdista pehmeä rullasuulake

Kun lattiasuulake on irrotettu laitteesta, käännä ympäri ja avaa kiinnike.

                   

Vedä päätyosa irti harjatangosta.

VAROITUS: Älä pese päätyosaa.

                   

Avaa ja irrota päätyosa kiertämällä.

                   

Pese pehmeä rullasuulake.

                   

Anna harjatangon kuivua 24 tuntia.

                   
Kiinnitä päätyosa takaisin suureen harjatankoon.
                   

Kiinnitä pehmeä rullasuulake paikalleen.

                   

Lukitse kiinnitin kolikon avulla.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Opi lisää Dysonistasi MyDysonᵀᴹ-sovelluksen avulla

Lataa MyDysonᵀᴹ-sovellus rekisteröityäksesi.

Nauti nopeasta pääsystä henkilökohtaisiin oppaisiin ja ympäri vuorokauden saatavilla olevasta tuesta.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Ota yhteyttä.

Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan sinua.

Soita meille ilmaiseksi +358942552095

Suomessa sijaitseva asiakaspalvelumme on avoinna
Maanantaista perjantaihin klo 10.00 - 19.00
Lauantaisin klo 10.00 - 15.00