Tuki | Vianetsintä | Dyson Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson AB07 ABS -käsienkuivain (teräs)
Dyson AB07 ABS -käsienkuivain (teräs)

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson AB07 ABS -käsienkuivain (teräs)
Katso kaikki vaiheet
Reference code:

Pätevän henkilön on asennettava tämä.

Asennusvideo

Airblade-laitteen asennus on suoritettava huolellisesti asennusoppaassa olevia ohjeita noudattaen. Jos olet epävarma, kysy neuvoa pätevältä sähköasentajalta tai ota yhteyttä Dysonin puhelinpalveluun.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Asennusopas

Katso asennusopas valitsemalla yllä oleva linkki.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Valitse asianmukainen vaihtoehto

Reference code:

Huomaa: tämä tuote lämmittää jonkin verran ilmaa, kun sitä käytetään jatkuvasti vilkkaissa paikoissa. Tämä näkyy, kun ympäröivän ilman lämpötila on korkea tai kuumaa ilmaa otetaan paikallisesta lämpölähteestä. Tämä on normaalia.

Onko ilma kuumaa, kun laite on ollut käytössä alle 30 minuuttia?

Reference code:

Ei ongelmaa laitteessa

Tämä tarkoittaa, että laite toimii tarkoitetulla tavalla.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Tarkista ilmalevyt ja tarkista ulkoiset tukokset.

                   

Onko ilmavirta tasainen kaikista ilmalevyistä?

Reference code:

Onko suodatin vaihdettu viimeisen kuuden kuukauden aikana?

Reference code:
Reference code:

Kytke virransyöttö päälle ja pois päältä ja testaa laitetta uudelleen.

Varmista, että olet tarkistanut RCD-yksikön (vikavirtasuojakytkin/katkaisin).

                   

Onko virran kytkeminen pois ja päälle ja RCD-yksikön tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Tarkista, että muut huoneessa olevat laitteet toimivat, kuten valot.

Toimivatko muut tuotteet (paitsi Dyson-käsienkuivaaja) kylpyhuoneessa?

Reference code:

Sähkönjakeluongelmat eivät liity Airblade-laitteeseen ja sähköasentajan tulee ratkaista ne.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Valitse asianmukainen vaihtoehto

Reference code:

Seuraavien vaiheiden suorittamiseen tarvitaan sähköasentaja.

Onko Airbladessa virtaa?

Reference code:

Sähkönjakeluongelmat eivät liity Airblade-laitteeseen ja sähköasentajan tulee ratkaista ne.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Puhdista 4 linssiä hankaamattomalla liinalla ja puhdistusaineella.

                   

Onko linssin puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Puhdista 4 linssiä hankaamattomalla liinalla ja puhdistusaineella.

                   

Onko linssin puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Reference code:

Onko linssissä vaurio?

Reference code:

Huomaa, että takuu ei kata vaihto- tai korjauskuluja, jos vaurio johtuu ilkivallasta.

Reference code:

Tarkista heijastavat pinnat ja valolähde

Huomaa, että muutokset kylpyhuoneympäristössä, kuten uuden valaisimen, peilien tai muiden anturikohtien suuntaan mahdollisesti heijastavien pintojen asentaminen voi aiheuttaa laitteeseen ajoittaisia ongelmia.

Sulje pois edellinen sammuttamalla valot ja estämällä muut ulkoiset valolähteet.

Testaa laitetta uudelleen ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Onko ongelma edelleen olemassa?

Reference code:

Millainen haju?

Reference code:

Huomaa, että takuu ei kata vaihto- tai korjauskuluja, jos vaurio johtuu ilkivallasta.

Reference code:

Huomaa, että takuu ei kata vaihto- tai korjauskuluja, jos vaurio johtuu ilkivallasta.

Onko tuotteelle tehty ilkivaltaa tai onko se pudotettu?

Reference code:

Puhdistusohjeet

Seuraavat kemikaalit ovat haitallisia laitteelle ja niitä ei pidä käyttää. Niiden käyttö mitätöi takuun.

Varoitus: Älä käytä:

Alkoholi- ja happoseokset
Alkoholi
Liuotin-/öljypohjaiset tuotteet
Kvaternaarinen ammonium
Alkali- ja valkaisuaineseokset
Vaahtoavat ainesosat
Valkaisuaine tai hankaavat puhdistusaineet
Älä pese painepesurilla

Siivoatko Dysonin ohjeiden mukaisesti?

Reference code:

Huomaa, että vaurion luonteen vuoksi varaosasta veloitetaan.

Ilmanraikastimien aiheuttama vaurio katetaan ensimmäisellä kerralla ja siitä veloitetaan sen jälkeen.

Jatka tuotteen puhdistamista Dysonin ohjeiden mukaisesti.

Pidä Dyson Airblade™ -käsienkuivaaja uudennäköisenä varmistamalla, että kaikki Dyson Airblade™ -käsienkuivaajan pinnat puhdistetaan päivittäin pehmeällä liinalla ja hankaamattomalla, syövyttämättömällä puhdistusaineella.

Pyyhi suojus päivittäin mineraali- ja roskakertymien välttämiseksi. Siivoa lattia ja seinä laitteen takaa ja ympäriltä. Tätä voidaan vaatia useammin runsaassa käytössä olevissa paikoissa.

Jotkut kemikaalit ovat haitallisia yksilölle ja niitä ei saa käyttää. Niiden käyttö mitätöi takuun.

Varoitus: Älä käytä:

Alkoholi- ja happoseokset
Alkoholi
Liuotin-/öljypohjaiset tuotteet
Kvaternaarinen ammonium
Alkali- ja valkaisuaineseokset
Vaahtoavat ainesosat
Valkaisuaine tai hankaavat puhdistusaineet
Älä pese painepesurilla

Mikä osa on vaurioitunut?

Reference code:

Ilmanraikastimien aiheuttama vaurio katetaan ensimmäisellä kerralla ja siitä veloitetaan sen jälkeen.

Mikä osa on vaurioitunut?

Reference code:

Huomaa, että vaurion luonteen vuoksi varaosasta veloitetaan.

Mikä osa on vaurioitunut?

Reference code:

Virtausviivoja syntyy valmistuksen aikana ja ne johtuvat muovin valuprosessista. Tämä on täysin normaalia, eikä vaikuta laitteen toimintaan tai rakenteeseen.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Huomaa, että laitettamme (ja muita seinään kiinnitettyjä käsienkuivaajia, joiden alle kädet laitetaan) käytettäessä märkien käsien vesi puhalletaan ilmaan. Jos lattialle tai seinälle kertyy vesiroiskeita, ne voidaan pyyhkiä helposti pois osana säännöllistä kylpyhuoneen siivousta.

Jos seinälle roiskuva vesi on ongelma, erityisesti huokoisilla pinnoilla, harkitse roiskelevyn tai ei-huokoisen seinäpinnan (esim. kaakelit) käyttöä.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Puhdistusohjeet

Puhdistusopas on saatavilla yllä olevasta linkistä.

Pidä Airblade uudennäköisenä varmistamalla, että kaikki Airblade-käsienkuivaajan pinnat puhdistetaan päivittäin pehmeällä liinalla ja hankaamattomalla/syövyttämättömällä puhdistusaineella.

Pyyhi suojus päivittäin mineraali- ja roskakertymien välttämiseksi. Siivoa lattia ja seinä laitteen takaa ja ympäriltä. Tätä voidaan vaatia useammin runsaassa käytössä olevissa paikoissa.

Seuraavat kemikaalit ovat haitallisia laitteelle ja niitä ei pidä käyttää. Niiden käyttö mitätöi takuun.

Älä käytä:

  • Alkoholi- ja happoseokset
  • Alkoholi
  • Liuotin-/öljypohjaiset tuotteet
  • Kvaternaarinen ammonium
  • Alkali- ja valkaisuaineseokset
  • Vaahtoavat ainesosat
  • Valkaisuaine tai hankaavat puhdistusaineet
  • Älä pese painepesurilla

Puhdistusohje – Pyyhi sisäpuoli

                   

Puhdistusohje – Pyyhi pohja

                   

Puhdistusohje – Pyyhi lattia

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Suodattimen vaihtaminen

Käsienkuivaajan varaosat voidaan vaihtaa noudattamalla huolellisesti ohjeita, jotka on annettu varaosapakkauksessa ja asennusoppaassa. Jos olet epävarma, kysy neuvoa pätevältä sähköasentajalta tai ota yhteyttä Dysonin puhelinpalveluun.

Irrota luukun kaksi ruuvia laitteen alaosasta ja irrota luukku.

                   

Irrota HEPA-suodatin sivulla olevalla vapautuspainikkeella.

                   

Varmista, että HEPA-varasuodattimen oikealla puolella sijaitseva suurempi pidike sijoitetaan moottorikokonaisuuden alla olevaan loveen.

Kun se on paikallaan, varmista, että vasemmalla oleva pieni pidike sijoitetaan vapautuspainikkeeseen.

                   

Kiinnitä luukku ja kaksi ruuvia paikalleen.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Käsienkuivaajan varaosat voidaan vaihtaa noudattamalla huolellisesti ohjeita, jotka on annettu varaosapakkauksessa ja asennusoppaassa. Jos olet epävarma, kysy neuvoa pätevältä sähköasentajalta tai ota yhteyttä Dysonin puhelinpalveluun.

Suojuksen vaihto

Laita suojus paikalleen huolellisesti kuvan mukaisesti. Älä jätä sähköjohtoja väliin, kun kiinnität suojusta. Varmista, että etusuojuksen yläosan kiinnikkeet menevät oikeaan kohtaan.

                   

Varmista, että suojus on kiinnitetty tasaisesti. Kiinnitä ja kiristä 2 turvaruuvia suojuksen keskelle kuvan mukaisesti.

                   

Laita kiinnitysmutteri suojuksen alemman takakulman kiinnitysreikään. Pidä sitä paikallaan käsin tai 8 mm kuusiokoloavaimella. Kiinnitä sitten turvaruuvi suojuksen etupuolelle. Kiristä huoltotyökalulla. Toista prosessi toisen puolen alaosassa.

                   

Varmista, että käsienkuivaimen luukku on kiinnitetty Airblade-laitteeseen ja se on suljettu.

                   

Kiinnitä turvaruuvit ja kiristä huoltotyökalulla.

                   

Testaa, toimiiko laite oikein ennen suojuksen kahden suojan kiinnittämistä.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Opi lisää Dysonistasi MyDysonᵀᴹ-sovelluksen avulla

Lataa MyDysonᵀᴹ-sovellus rekisteröityäksesi.

Nauti nopeasta pääsystä henkilökohtaisiin oppaisiin ja ympäri vuorokauden saatavilla olevasta tuesta.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Ota yhteyttä.

Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan sinua.

Soita meille ilmaiseksi +358942552095

Suomessa sijaitseva asiakaspalvelumme on avoinna
Maanantaista perjantaihin klo 10.00 - 19.00
Lauantaisin klo 10.00 - 15.00