Tuki | Vianetsintä | Dyson Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson Cool™ -lattiatuuletin (musta/nikkeli)
Dyson Cool™ -lattiatuuletin (musta/nikkeli)

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson Cool™ -lattiatuuletin (musta/nikkeli)
Katso kaikki vaiheet
Reference code:

Puhdistus tarvitaan

Seuraavat alueet pitää tarkistaa ja puhdistaa laitteen suorituskyvyn säilyttämiseksi.

Tuulettimen rengas – puhdista kuivalla tai kostealla liinalla.

Runko-osa – puhdista kuivalla liinalla

Suojus – puhdista kuivalla liinalla tai pehmeällä harjalla

VAROITUS: Älä käytä kiillotus- tai pesuaineita mihinkään laitteen osaan.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Tuotteen teknisistä tiedoista johtuen äänessä voi esiintyä pieniä eroja tuotetta käytettäessä.

Napsahdusääni laitteen sammuessa on normaalia.

Reference code:

Tukosten tarkistaminen

Irrota tuulettimen rengas kääntämällä sitä vastapäivään, kunnes se irtoaa runko-osasta.

Tarkista tukokset ja poista ne tarvittaessa.

                   

Laske tuulettimen rengas jalustan päälle ja kohdista nuolet.

                   

Kun ne ovat kohdakkain, lukitse tuulettimen rengas kiertämällä sitä myötäpäivään.

Reference code:

Testaa laitetta

Tuulettimen ilmavirta on voimakas ja tasainen, kun se käynnistetään. Ilmavirran pitäisi olla tarpeeksi voimakas nostamaan sanomalehden sivu yli 45 asteen kulmaan.

Pidä sanomalehden sivua noin 2 metrin päässä tuotteesta ilmavirran säädin käännettynä maksimiin.

                   

Nouseeko sanomalehti yli 45 asteen kulmaan?

Reference code:

Pyyhi laite

Seuraavat alueet pitää tarkistaa ja puhdistaa laitteen suorituskyvyn säilyttämiseksi.

Tuulettimen rengas – puhdista kuivalla tai kostealla liinalla.

Runko-osa – puhdista kuivalla liinalla

Suojus – puhdista kuivalla liinalla tai pehmeällä harjalla

VAROITUS: Älä käytä kiillotus- tai pesuaineita mihinkään laitteen osaan.

                   

Tarkista, onko runko-osan ja renkaan välillä esteitä.

                   
Reference code:

Varmista, että oikeaa kaukosäätimen painiketta painetaan

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina samalla painiketta.

Päälle/pois

                   

Ilmavirta

                   

Oskillointi

                   

Uniajastin

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Valitse eri vaihtoehto kaukosäätimestä

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina eri vaihtoehtoa.

Toimivatko kaukosäätimen muut toiminnot?

Reference code:

Paina ja pidä laitteen virtapainiketta painettuna ilmavirran lisäämiseksi tai vähentämiseksi vaiheittain.

Toimivatko itse laitteen säätimet?

Reference code:

Testaa laitetta

Paina ja pidä laitteen virtapainiketta painettuna ilmavirran lisäämiseksi tai vähentämiseksi vaiheittain.

Muuttuuko ilmavirran nopeus laitteen säätimillä?

Reference code:

Kuljetuksen aikana käytetty sininen teippi tulee poistaa ennen käyttöä.

Tarkista, että jalat on kiinnitetty oikein

Varmista, että kaikki jalat on kiinnitetty laitteen pohjaan.

Sijoita tuuletin tasaiselle ja luistamattomalle pinnalle.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Varmista, että oikeaa kaukosäätimen painiketta painetaan

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina samalla painiketta.

Päälle/pois

                   

Ilmavirta

                   

Oskillointi

                   

Uniajastin

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Vaihda kaukosäätimen paristo

Avaa kaukosäätimen paristotila.

                   

Löysää pohja ja vedä se irti kaukosäätimestä. Vaihda paristo tyyppiin CR 2032.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Testaa laitetta

Sammuta ja irrota laite pistorasiasta.

Irrota laite pistorasiasta vähintään 5 sekunniksi tai kunnes LED-merkkivalo sammuu.

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan ja testaa sitä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Testaa laitetta

Paina ja pidä runko-osan painiketta painettuna.

                   

Paina ja pidä laitteen virtapainiketta painettuna ilmavirran lisäämiseksi tai vähentämiseksi vaiheittain.

Muuttuuko ilmavirran nopeus laitteen säätimillä?

Reference code:

Oskillointialue

Laitteen pitäisi oskilloida 70 astetta puolelta toiselle.

Oskilloiko laite tämän alueen ulkopuolella?

Reference code:

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Varmista, että oikeaa kaukosäätimen painiketta painetaan

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina samalla painiketta.

Päälle/pois

                   

Ilmavirta

                   

Oskillointi

                   

Uniajastin

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Nollaa laite

Irrota laite pistorasiasta vähintään 5 sekunniksi tai kunnes LED-merkkivalo sammuu.

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan ja testaa sitä.

Reference code:

Tämä ongelma voi ilmetä, jos laite on käynnissä ja virta katkeaa, esim. pistoke irrotetaan pistorasiasta, sähkökatko jne.

Irrota laite pistorasiasta vähintään 5 sekunniksi tai kunnes LED-merkkivalo sammuu.

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan ja testaa sitä.

Reference code:

Varmista, että oikeaa kaukosäätimen painiketta painetaan

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina samalla painiketta.

Päälle/pois

                   

Ilmavirta

                   

Oskillointi

                   

Uniajastin

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota laite pistorasiasta vähintään 5 sekunniksi tai kunnes LED-merkkivalo sammuu.

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan ja testaa sitä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Ei virtaa

Tarkista, että kotitalouden sähköt ovat päällä.

Tarkista, onko pistokkeessa ja virtajohdossa vaurioita.

Kokeile laitetta toiseen pistorasiaan.

Reference code:

Kaukosäätimen tarkistus

Käytätkö kaukosäädintä muihin laitteisiin, jotka ovat lähistöllä (kuten televisioon)?

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Onko laite suorassa auringonvalossa tai loisteputkivalossa?

Valitse sopiva vaihtoehto

Reference code:

Laitteen anturi, joka vastaanottaa infrapunasignaalin kaukosäätimestä, voi toimia virheellisesti, kun se altistuu suoralle auringonvalolle tai loisteputkivalolle.

Siirrä laitetta niin, että se ei ole suorassa auringonvalossa tai loisteputkivalossa.

Reference code:

Irrota laite pistorasiasta

Muiden laitteiden kaukosäätimen käyttö häiritsee todennäköisesti Dyson-laitettasi.

Voit estää lisähäiriöt irrottamalla Dyson-laitteen pistorasiasta, kun sitä ei käytetä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Nollaa laite

Nollaa laite sammuttamalla virta (joko kaukosäätimen tai runko-osan virtapainikkeella), odottamalla 60 sekuntia ja käynnistämällä laite sitten uudelleen.

Reference code:

Valitse sopiva vaihtoehto

Älä yrittää palautua käytä laitetta tässä kunnossa.

Reference code:

Pyyhi laite

Seuraavat alueet pitää tarkistaa ja puhdistaa laitteen suorituskyvyn säilyttämiseksi.

Tuulettimen rengas – puhdista kuivalla tai kostealla liinalla.

Runko-osa – puhdista kuivalla liinalla

Suojus – puhdista kuivalla liinalla tai pehmeällä harjalla

VAROITUS: Älä käytä kiillotus- tai pesuaineita mihinkään laitteen osaan.

                   
Reference code:

Varmista, että oikeaa kaukosäätimen painiketta painetaan

Osoita kaukosäädintä suoraan laitteen etuosaa kohti ja paina samalla painiketta.

Päälle/pois

                   

Ilmavirta

                   

Oskillointi

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Reference code:

Irrota laite pistorasiasta vähintään 5 sekunniksi tai kunnes LED-merkkivalo sammuu.

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan ja testaa sitä.

Reference code:

Laske tuulettimen rengas jalustan päälle ja kohdista nuolet.

                   

Kun ne ovat kohdakkain, lukitse tuulettimen rengas kiertämällä sitä myötäpäivään.

Kaukosäädin voidaan kiinnittää magneetilla renkaan päälle helppoa säilytystä varten.

                   

_

Reference code:

Laitteen kokoaminen

Laske runko-osa jalustan päälle ja kohdista nuolet.

                   

Laske tuulettimen rengas jalustan päälle ja kohdista nuolet.

                   

Kun ne ovat kohdakkain, lukitse tuulettimen rengas kiertämällä sitä myötäpäivään.

Kaukosäädin voidaan kiinnittää magneetilla renkaan päälle helppoa säilytystä varten.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Käyttäminen

  • Käynnistä/sammuta laite painamalla valmiustilan painiketta.
  • Säädä ilmavirtaa painamalla ja pitämällä laitteen valmiustilapainiketta painettuna.
  • Ilmavirta lisääntyy maksimiin ennen kuin se vähenee.

Huomaa: Oskillointi- ja ajastintoimintoja ei voi käyttää ilman kaukosäädintä.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Käyttäminen

Päälle/pois

                   

Oskillointi päällä/pois.

Huomaa, että oskillointitoimintoja ei voi käyttää ilman kaukosäädintä.

                   

Ilmavirran hallinta

                   

Uniajastin.

Huomaa, että ajastintoimintoja ei voi käyttää ilman kaukosäädintä.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Sarjanumeron sijainti

Sarjanumero löytyy laitteen pohjasta.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Aloittaminen

Noudata videon vaiheita.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Virta

Käytä laitetta osoittamalla kaukosäädintä jalustan etuosaa kohti ja painamalla Standby ON/OFF -painiketta. Voit myös painaa runko-osan Standby ON/OFF -painiketta.

Huomaa, että kaukosäädin voidaan kiinnittää laitteen päälle painikkeet alaspäin.

                   

Oskillointi

Säädä oskillointi päälle tai pois päältä kaukosäätimellä.

                   

Ilmavirta

Ilmavirta voidaan määrittää kaukosäätimen ilmavirtapainikkeilla.

Ilmavirta voidaan määrittää myös laitteesta. Selaa asetuksia 1–10 painamalla ja pitämällä virtapainiketta painettuna.

                   

Uniajastin

Määritä uniajastin valitsemalla haluttu aika.

Kun aika loppuu, laite siirtyy valmiustilaan.

Peruuta vähentämällä aikaa, kunnes kaksi viivaa näkyy.

                   

Hold forsigtigt i bunden og toppen af loop-forstærkeren.

Læg fjernbetjeningen oven på maskinen med knapperne nedad.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Avaa käyttöopas PDF-tiedostona.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Reference code:

Avaa kaukosäätimen paristotila.

Löysää pohja ja vedä se irti kaukosäätimestä. Vaihda paristo tyyppiin CR 2032.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Opi lisää Dysonistasi MyDysonᵀᴹ-sovelluksen avulla

Lataa MyDysonᵀᴹ-sovellus rekisteröityäksesi.

Nauti nopeasta pääsystä henkilökohtaisiin oppaisiin ja ympäri vuorokauden saatavilla olevasta tuesta.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Ota yhteyttä.

Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan sinua.

Soita meille ilmaiseksi +358942552095

Suomessa sijaitseva asiakaspalvelumme on avoinna
Maanantaista perjantaihin klo 10.00 - 19.00
Lauantaisin klo 10.00 - 15.00