Tuki | Vianetsintä | Dyson Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson Supersonic™ hiustenkuivaaja (Musta/Nikkeli)
Dyson Supersonic™ hiustenkuivaaja (Musta/Nikkeli)

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson Supersonic™ hiustenkuivaaja (Musta/Nikkeli)
Katso kaikki vaiheet

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Flyaway-lisäosa

Osanumero 971618-02

Flyaway-lisäosa

Osanumero 971618-02

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Flyaway-lisäosa

Osanumero 971618-02

Uusin teknologiamme piilottaa sähköiset hiukset yhdellä föönauskerralla.  Saat sileän, kiiltävän viimeistelyn.

40 €

Lue lisää

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Gentle Air Attachment

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Gentle Air Attachment

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Hellävaraista ilmavirtaa tarjoava varalisäosa Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajaan.

35 €

Lue lisää

Smoothing nozzle

Osanumero 967715-02

Smoothing nozzle

Smoothing nozzle

Osanumero 967715-02

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Smoothing nozzle

Smoothing nozzle

Osanumero 967715-02

Kuivaa ja muotoile hiuksesi samanaikaisesti hellävaraisella, hidastempoisella ilmavirralla.

22 €

Lue lisää

Saatat joutua järjestämään Dyson-asiantuntijan käynnin.

Näyttää siltä, että Styling concentrator ei toimi. Dysonin asiantuntijan on vaihdettava uusi.

Ota meihin yhteyttä. Suomessa sijaitseva puhelinpalvelumme voi varata ajan sinulle.

Styling concentrator

Osanumero 970265-06

Styling concentrator

Styling concentrator

Osanumero 970265-06

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Styling concentrator

Styling concentrator

Osanumero 970265-06

Tarkan ja kontrolloidun ilmavirran ansiosta muotoile hiukset juosteittain. Pelkäämättä sekoittaa loput hiukset.

Wide-tooth Comb musta

Osanumero 969748-05

Wide-tooth Comb musta

Wide-tooth Comb musta

Osanumero 969748-05

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Wide-tooth Comb musta

Wide-tooth Comb musta

Osanumero 969748-05

´Takkuja selvittävä detangling nozzle -varasuutin Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajaan.

Tällä hetkellä loppunut varastosta

35 €

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Liukuestealusta

Osanumero 967712-02

Liukuestealusta

Liukuestealusta

Osanumero 967712-02

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Liukuestealusta

Liukuestealusta

Osanumero 967712-02

Liukumaton varalämpömatto Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajaan.

Tällä hetkellä loppunut varastosta

4 €

Hopeanvärinen nahkakotelo

Osanumero 968683-04

Hopeanvärinen nahkakotelo

Hopeanvärinen nahkakotelo

Osanumero 968683-04

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Hopeanvärinen nahkakotelo

Hopeanvärinen nahkakotelo

Osanumero 968683-04

Suojaa Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajaasi nahkaisella esittelykotelollamme.

Tällä hetkellä loppunut varastosta

67 €

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Esittelyteline

Osanumero 969559-01

Esittelyteline

Esittelyteline

Osanumero 969559-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Esittelyteline

Esittelyteline

Osanumero 969559-01

Engineered from steel to neatly hold your Dyson Supersonic™ hair dryer. Magnetic attachments can be attached and removed with one click.

Tällä hetkellä loppunut varastosta

90 €

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Gentle Air Attachment

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Gentle Air Attachment

Gentle Air Attachment

Osanumero 969749-01

Hellävaraista ilmavirtaa tarjoava varalisäosa Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajaan.

35 €

Lue lisää

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näyttää siltä, että ratkaisua ei löydy verkosta.

Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Cleaning the appliance .

Käytä kuivaa liinaa laitteen päärungon puhdistamiseen. Varmista, että Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajan etupuolen kapeassa aukossa ei ole tukoksia.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Yleisin ongelma, jonka Dyson-tuotteiden omistajat kohtaavat, on tarve puhdistaa suodatin. Suodattimen säännöllinen puhdistaminen auttaa ehkäisemään ongelmia, kuten lämmön puutetta, heikentynyttä ilmavirtaa ja katkonaista virtaa, ja varmistaa, että laite toimii parhaalla mahdollisella tavalla.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Suodattimen puhdistaminen vaihe vaiheelta

Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta ilmavirta pysyy tehokkaana ja hiustenkuivaaja toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelemme puhdistusta kerran kuukaudessa tai kun kolme merkkivaloa vilkkuu jatkuvasti.

Irrota laite verkkovirrasta ja anna jäähtyä ennen suodattimen puhdistamista.

                   

Vaihe 1

Kun haluat irrottaa suodatinkotelon, pidä kahvasta tiukasti kiinni ja käännä suodattimen koteloa varovasti vastapäivään.

                   

Vaihe 2

Vedä suodatinkoteloa alas- ja poispäin laitteesta.

Vaihe 3

Puhdista suodattimen verkko pehmeällä, kuivalla hammasharjalla tai C-harjalla. Älä käytä kemikaaleja tai vettä.

                   

Vaihe 4

Napsauta suodatinkotelo takaisin laitteeseen. Lukitse paikalleen varmistamalla, että piste on suljetun ympyrän alapuolella.

                   

Ilmavirtavalikoima

Laitteen äänitaso vaihtelee valitusta ilmavirrasta riippuen. Vähennä ilmavirtaa painamalla ”Ilmavirran hallinta” -painiketta, kunnes jäljellä on 1 valkoinen LED-merkkivalo.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Suodattimen puhdistaminen vaihe vaiheelta

Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta ilmavirta pysyy tehokkaana ja hiustenkuivaaja toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelemme puhdistusta kerran kuukaudessa tai kun kolme merkkivaloa vilkkuu jatkuvasti.

Irrota laite verkkovirrasta ja anna jäähtyä ennen suodattimen puhdistamista.

                   

Vaihe 1

Kun haluat irrottaa suodatinkotelon, pidä kahvasta tiukasti kiinni ja käännä suodattimen koteloa varovasti vastapäivään.

                   

Vaihe 2

Vedä suodatinkoteloa alas- ja poispäin laitteesta.

Vaihe 3

Puhdista suodattimen verkko pehmeällä, kuivalla hammasharjalla tai C-harjalla. Älä käytä kemikaaleja tai vettä.

                   

Vaihe 4

Napsauta suodatinkotelo takaisin laitteeseen. Lukitse paikalleen varmistamalla, että piste on suljetun ympyrän alapuolella.

                   

Onko suodattimen puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Onko laite kuuma koskettaa?

Ylikuumentunut

Tämä tarkoittaa, että laite on ylikuumentunut. Tämä tapahtuu yleensä siksi, että suodatin tarvitsee pesua. Irrota laite pistorasiasta ja anna sen jäähtyä vähintään 1 tunti.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Poista lisäosat

Poista kaikki lisäosat ja testaa laite.

Kuuluuko viheltävä ääni edelleen, vaikka kaikki lisäosat on poistettu?

Testaa laitetta

Kiinnitä lisäosa uudelleen ja testaa laite.

Jatka jokaisen lisäosan testaamista nähdäksesi, aiheuttaako yksi tai useampi lisäosa viheltävän äänen.

Tarkista laite

Varmista, että suodattimen suojus on kunnolla paikallaan.

Tarkista, ettei laitteesta ole irronnut osia.

Onko laitteessa näkyviä vaurioita?

Suodattimen puhdistaminen

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Kuuma kosketettaessa

Ilman ulostuloaukko, metallirengas, kiinnikkeet ja punaisella tummennettu alue voivat olla kuumia käytön aikana. Anna niiden jäähtyä ennen käsittelyä. Laitteen muiden alueiden ei pitäisi olla kuumia käytön aikana.

Onko laite kuuma koskettaa?

Ylikuumentunut

Tämä tarkoittaa, että laite on ylikuumentunut. Tämä tapahtuu yleensä siksi, että suodatin tarvitsee pesua. Irrota laite pistorasiasta ja anna sen jäähtyä vähintään 1 tunti.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Onko ongelma ilmavirrassa vai lämpötilassa?

Ilmavirran hallinta

Dyson Supersonic -hiustenkuivaaja puhaltaa ilmavirtaa säätimien vastakkaiselta puolelta.

Lisää ilmavirtaa painamalla ”Ilmavirran hallinta” -painiketta laitteen takaosassa, kunnes kolme valkoista LED-merkkivaloa palaa. Käytettävissä olevat asetukset ovat:

                   

Yksi valkoinen merkkivalo – Hellävarainen (muotoilu)

Kaksi valkoista merkkivaloa – Keskitaso (normaali kuivaus)

Kolme valkoista merkkivaloa – Nopea (nopea kuivaus)

Ratkaisiko tämä ongelman?

VAROITUS: Älä käytä voiteluaineita, puhdistusaineita, kiillotusaineita tai ilmanraikastimia mihinkään laitteen osaan.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Testaa toista pistorasiaa

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan käyttämällä toista pistorasiaa.

Jätä laite odottamaan vähintään 5 minuutin ajaksi viimeisen käyttökerran jäljeen, jotta se jäähtyy.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Temperature .

Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaaja on älykäs. Siinä on älykäs mikroprosessori, joka säätelee lämpötilaa ja auttaa estämään kovasta kuumuudesta johtuvat vauriot ja säilyttämään luonnollisen kiillon. Enimmäiskäyttölämpötila normaaleissa työolosuhteissa on jopa 105 °C.

Lisää lämpötilaa painamalla laitteen takana olevaa lämpötilan säätöpainiketta, kunnes kolme punaista LED-merkkivaloa palaa. Käytettävissä olevat asetukset ovat:

Yksi punainen merkkivalo – matala, hellävarainen kuivaus

Kaksi punaista merkkivaloa – Keskitaso 80 °C (normaali kuivaus)

Kolme punaista valoa – Korkea 100 °C (Nopeaan kuivaukseen ja muotoiluun)

Ratkaisiko tämä ongelman?

Näkyykö laitteessa merkkivaloja?

Tarkista jännite

Tarkista, että laitetta käytetään maassa, jonka verkkovirta on samalla alueella kuin laitteen ostomaassa:

220–240 V

Australia

Kiina

Egypti

Eurooppa

Grönlanti

Hongkong

Intia

Indonesia

Irlanti

Malesia

Uusi-Seelanti

Peru

Filippiinit

Venäjä

Singapore

Etelä-Afrikka

Etelä-Korea

Thaimaa

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Yhdistynyt kuningaskunta

100–127 V

Kanada

Japani

Meksiko

Taiwan

Yhdysvallat

Jos esimerkiksi viet Yhdistyneestä kuningaskunnasta ostetun laitteen Eurooppaan, laite toimii. Jos viet Yhdysvalloista ostetun laitteen Eurooppaa, laite ei käynnisty.

Käytetäänkö laitetta maassa, jonka verkkovirta on samalla alueella kuin laitteen ostomaassa?

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan käyttämällä toista pistorasiaa.

Testaa laitetta uudelleen, kun se on maassa, jonka verkkovirta on samalla alueella kuin laitteen ostomaassa.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Testaa toista pistorasiaa

Kiinnitä laite uudelleen pistorasiaan käyttämällä toista pistorasiaa.

Jätä laite odottamaan vähintään 5 minuutin ajaksi viimeisen käyttökerran jäljeen, jotta se jäähtyy.

Onko laitteen testaaminen uudelleen ratkaissut ongelman?

Tämä osoittaa, että laite on ylikuumentunut. Tämä johtuu yleensä siitä, että suodatin tarvitsee puhdistusta. Irrota laite pistorasiasta ja anna jäähtyä vähintään 1 tunnin ajan.

Puhdista suodatin

Tämä viittaa siihen, että laite on ylikuumentunut. Tämä tapahtuu yleensä siksi, että suodatin on puhdistettava.

Irrota laite pistorasiasta ja anna jäähtyä vähintään tunnin ajan.

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Tämä osoittaa, että laite on ylikuumentunut. Tämä johtuu yleensä siitä, että suodatin tarvitsee puhdistusta. Irrota laite pistorasiasta ja anna jäähtyä vähintään 1 tunnin ajan.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Tarkista laite

Tarkista, että kotitalouden sähköt ovat päällä.

Tarkista, onko pistokkeessa ja virtajohdossa vaurioita.

Jätä laite odottamaan vähintään 5 minuutin ajaksi viimeisen käyttökerran jäljeen, jotta se jäähtyy.

Kokeile laitetta toiseen pistorasiaan.

Tämä osoittaa, että laite on ylikuumentunut. Tämä johtuu yleensä siitä, että suodatin tarvitsee puhdistusta. Irrota laite pistorasiasta ja anna jäähtyä vähintään 1 tunnin ajan.

Puhdista suodatin

Tämä viittaa siihen, että laite on ylikuumentunut. Tämä tapahtuu yleensä siksi, että suodatin on puhdistettava.

Irrota laite pistorasiasta ja anna jäähtyä vähintään tunnin ajan.

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Onko johdossa tai pistokkeessa vaurioita?

Tarkista laite

Tarkista, ettei pistorasiaa jaeta toisen sähkölaitteen kanssa, sillä se voi vaikuttaa jännitteeseen.

Huomioithan, että emme suosittele tuotteen käyttämistä jatkojohdon kautta.

Onko laite kytkettynä pistorasiaan?

Liitä virtajohto pistorasiaan.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Suodattimen puhdistaminen vaihe vaiheelta

Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta ilmavirta pysyy tehokkaana ja hiustenkuivaaja toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelemme puhdistusta kerran kuukaudessa tai kun kolme merkkivaloa vilkkuu jatkuvasti.

Irrota laite verkkovirrasta ja anna jäähtyä ennen suodattimen puhdistamista.

                   

Vaihe 1

Kun haluat irrottaa suodatinkotelon, pidä kahvasta tiukasti kiinni ja käännä suodattimen koteloa varovasti vastapäivään.

                   

Vaihe 2

Vedä suodatinkoteloa alas- ja poispäin laitteesta.

Vaihe 3

Puhdista suodattimen verkko pehmeällä, kuivalla hammasharjalla tai C-harjalla. Älä käytä kemikaaleja tai vettä.

                   

Vaihe 4

Napsauta suodatinkotelo takaisin laitteeseen. Lukitse paikalleen varmistamalla, että piste on suljetun ympyrän alapuolella.

                   

Ratkaisiko tämä ongelman?

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Tarkista merkkivalot

Jos laitteessa on virtakatkoja, tarkista merkkivalot.

Virtakytkimen painamisen ja ilmavirran käynnistymisen välillä saattaa olla pieni viive, joten malta odottaa hetki.

Virtakytkin

Laite sammutetaan liu’uttamalla virtakytkintä.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Laitteen sarjanumeron etsiminen

Sarjanumero löytyy seuraavista paikoista:

Käyttöoppaan etukannessa.

Laitteen laatikossa.

On the power cord near the plug.

                   

Muutaman ensimmäisen käyttökerran aikana hajun erittyminen on normaalia mistä tahansa uudesta lämmityselementin sisältävästä laitteesta (esim. leivänpaahdin/uuni/vedenkeitin). Haju heikkenee ajan ja käytön myötä.

Mikäli hajua esiintyy vielä muutaman käyttökerran jälkeen, valitse asiaankuuluva haju.

Valitse sopiva vaihtoehto

Pölyinen haju

Jos laitteesta lähtee pölyinen haju, varmista, että ilma-aukoissa ei ole tukoksia, ja puhdista suodatin.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Palaneen haju

Muutaman ensimmäisen käyttökerran aikana hajun erittyminen on normaalia mistä tahansa uudesta lämmityselementin sisältävästä laitteesta (esim. leivänpaahdin/uuni/vedenkeitin).

Haju heikkenee ajan ja käytön myötä.

Onko haju ilmennyt ensimmäisten käyttökertojen aikana?

Sammuta ja irrota Dyson Supersonic™ ja anna jäähtyä ennen puhdistusta.

Suodattimen puhdistaminen

Noudata videon vaiheita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Onko tämä ratkaissut ongelman?"

Testaa toista pistorasiaa

Irrota laite pistorasiasta ja anna sen jäähtyä vähintään 5 minuuttia sen jälkeen, kun se oli viimeksi toiminnassa, ja kytke se sitten takaisin toiseen pistorasiaan.

Jatkojohto

Huomioithan, että emme suosittele tuotteen käyttämistä jatkojohdon kautta.

Kotisi sähköjärjestelmä tuottaa turvallisesti kiinteän määrän virtaa, ja jokainen komponentti on määritelty ja sertifioitu vastaamaan järjestelmän tarpeita. Useiden laitteiden käyttäminen jatkojohdolla voi vahingossa aiheuttaa ylikuormituksen – tulipalon tai eristysvaurion vaaran ja sähköiskun mahdollisuuden. Siksi emme suosittele käyttämään Dyson-laitettasi jatkojohdon kanssa.

Koska emme itse valmista jatkojohtoja, emme myöskään voi taata niiden turvallisuutta tai laatua. Tästä syystä Dyson-takuu ei kata Dyson-laitteellesi aiheutuneita vahinkoja, jotka johtuvat siitä, että sitä käytetään jatkojohdon kanssa.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Lisävarusteiden käyttäminen

Hiustenkuivaajan lisäosat ovat magneettisia ja ne voidaan kiinnittää helposti laitteen etuosaan. Niitä voidaan kiertää 360 astetta, joten voit asettaa ne juuri tarvitsemaasi asentoon.

Tarkista kaikki lisätarvikkeet

Yritä yhdistää kaikki lisäosat hiustenkuivaajaan.

Ratkaisiko tämä ongelman?

Silottava suukappale

                   

Muotoilutehon keskitin

                   

Diffuusori

                   

Gentle air attachment -lisäosa

                   

Wide-tooth comb attachment -lisäosa

                   

Teline

Kiinnitä jokainen lisäsuulake telineen toiseen magneettiin ja varmista, että suulakkeet on kohdistettu telineeseen oikein.

Muotoilutehon keskitin ja silottava suukappale kiinnitetään telineen yläosaan.

                   

Diffuusori kiinnitetään telineen jalustaan.

                   

Gentle air -lisäosaa voidaan säilyttää esittelytelineen yläosassa joko Styling- tai Smoothing-lisäosan tilalla.

Hiustenkuivaaja kiinnitetään telineen yläosaan.

                   

Wide-tooth-kampaa ja Flyaway-lisäosaa ei voi säilyttää esittelytelineessä.

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheita.

Suodattimen puhdistaminen vaihe vaiheelta

Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta ilmavirta pysyy tehokkaana ja hiustenkuivaaja toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelemme puhdistusta kerran kuukaudessa tai kun kolme merkkivaloa vilkkuu jatkuvasti.

Irrota laite verkkovirrasta ja anna jäähtyä ennen suodattimen puhdistamista.

                   

Vaihe 1

Kun haluat irrottaa suodatinkotelon, pidä kahvasta tiukasti kiinni ja käännä suodattimen koteloa varovasti vastapäivään.

                   

Vaihe 2

Vedä suodatinkoteloa alas- ja poispäin laitteesta.

Vaihe 3

Puhdista suodattimen verkko pehmeällä, kuivalla hammasharjalla tai C-harjalla. Älä käytä kemikaaleja tai vettä.

                   

Vaihe 4

Napsauta suodatinkotelo takaisin laitteeseen. Lukitse paikalleen varmistamalla, että piste on suljetun ympyrän alapuolella.

                   

Avaa PDF nähdäksesi käyttöoppaan.

Napauta linkkiä ladataksesi käyttöoppaan.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Laitteen käyttäminen ulkomailla

Laitettasi voidaan käyttää maassa, jonka sähkön verkkojännite on sama kuin laitteesi ostopaikassa.

220–240 V

  • Australia
  • Kiina
  • Egypti
  • Eurooppa
  • Grönlanti
  • Hong Kong
  • Intia
  • Indonesia
  • Irlanti
  • Malesia
  • Uusi-Seelanti
  • Peru
  • Filippiinit
  • Venäjä
  • Singapore
  • Etelä-Afrikka
  • Etelä-Korea
  • Thaimaa
  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat
  • Iso-Britannia

100–127 V

  • Kanada
  • Japani
  • Meksiko
  • Taiwan
  • Yhdysvallat

Jos esimerkiksi viet Isosta-Britanniasta ostetun laitteen Eurooppaan, se toimii. Jos viet Yhdysvalloista ostetun laitteen Eurooppaan, se ei käynnisty.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Lisävarusteiden käyttäminen

Magneettiset lisäosat voidaan kiinnittää nopeasti ja helposti laitteen etuosaan. Niitä voidaan kiertää 360 astetta, joten voit asettaa ne juuri tarvitsemaasi asentoon.

                   

Silottava suukappale

Kuivaa hiukset hellävaraisesti tasaisella ilmavirralla.

                   

Muotoilutehon keskitin

Nopea ja tarkka ilmavirta auttaa muotoilemaan hiukset yksi kohta kerrallaan.

                   

Diffuusori

Hajottaa ilmavirran tasaisesti, kuivaa kiharat hellävaraisesti ja auttaa vähentämään pörröisyyttä. Suositellaan käytettävän alhaisilla lämpötila- ja ilmavirta-asetuksilla.

                   

Gentle air attachment -lisäosa

Suunniteltu hellävaraisemmaksi hennoille hiuksille ja herkille hiuspohjille. Lisää tuuheutta tyveen tai luo rakennetta pituuksiin.

                   

Wide-tooth comb attachment -lisäosa

Suunniteltu kiharoille ja rakenteellisille hiuksille. Pidentää hiuksia tai selvittää kiharoita hieman.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Sydämentahdistimet

Suosittelemme pitämään Dyson Supersonic™ -hiustenkuivaajan poissa sydämentahdistinten, defibrillaattorien, maksukorttien ja sähköisten tallennuslaitteiden ulottuvilta. Tuote on CE-merkitty. Mikäli sinulla on huolenaiheita, ota yhteyttä lääkäriin sydämentahdistimesi erityisvaatimuksiin liittyvissä asioissa.

Magneettien on mitattu tuottavan keskimäärin 300 gaussia.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Laitteen sarjanumeron etsiminen

Sarjanumero löytyy seuraavista paikoista:

Käyttöoppaan etukannessa.

Laitteen laatikossa.

On the power cord near the plug.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Muotoilu

Me Dysonilla olemme teknologian ja sen toimivuuden asiantuntijoita, mutta saadaksesi tietoa viimeisimmistä trendeistä ja erilaisten muotoilujen luomisesta suosittelemme etsimään tietoa verkosta.

Voit seurata meitä sosiaalisessa mediassa – olemme työskennelleet hius- ja kauneudenhoitoalan huippuammattilaisten sekä vloggaajien kanssa muotoiluvinkkien luomisen merkeissä. Löydät sosiaalisen median linkkimme alta.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Puhdista suodatin

Noudata videon vaiheittaisia ohjeita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Voimmeko auttaa sinua jossakin muussa?"

Suodattimen puhdistaminen vaihe vaiheelta

Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta ilmavirta pysyy tehokkaana ja hiustenkuivaaja toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Suosittelemme puhdistusta kerran kuukaudessa tai kun kolme merkkivaloa vilkkuu jatkuvasti.

Irrota laite verkkovirrasta ja anna jäähtyä ennen suodattimen puhdistamista.

                   

Vaihe 1

Kun haluat irrottaa suodatinkotelon, pidä kahvasta tiukasti kiinni ja käännä suodattimen koteloa varovasti vastapäivään.

                   

Vaihe 2

Vedä suodatinkoteloa alas- ja poispäin laitteesta.

Vaihe 3

Puhdista suodattimen verkko pehmeällä, kuivalla hammasharjalla tai C-harjalla. Älä käytä kemikaaleja tai vettä.

                   

Vaihe 4

Napsauta suodatinkotelo takaisin laitteeseen. Lukitse paikalleen varmistamalla, että piste on suljetun ympyrän alapuolella.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Suodattimen suojuksen vaihtaminen

Noudata videon vaiheittaisia ohjeita.

Etsi sen sijaan vaiheittaisen oppaan tekstiversio kohdasta "Voimmeko auttaa sinua jossakin muussa?"

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Opi lisää Dysonistasi MyDysonᵀᴹ-sovelluksen avulla

Lataa MyDysonᵀᴹ-sovellus rekisteröityäksesi.

Nauti nopeasta pääsystä henkilökohtaisiin oppaisiin ja ympäri vuorokauden saatavilla olevasta tuesta.