Korjaus- ja huolto-ohjeet

Dyson-laitteesi on suunniteltu toimimaan erinomaisella suorituskyvyllä vuosikausien ajan.

Jos Dyson-laitteesi ei toimi odotetusti, vieraile verkossa Tuki-sivuillamme saadaksesi apua vianmäärityksessä ongelmasi suhteen sekä tilataksesi varaosia. Dysonin live chatin asiantuntijat ovat valmiina neuvomaan, miten prosessi etenee.

Jos emme pysty korjaamaan Dyson-laitettasi vianmäärityksen avulla, järjestämme sille korjauksen. Lähetti noutaa Dyson-laitteesi suoraan kotoasi tai sinulle lähetetään palautustarra. Laitteesi korjataan huollossamme ja lähetetään sinulle takaisin. Riippuen varaosien saatavuudesta tämä kestää yleensä 2 viikkoa.

Lisäkysymyksien osalta ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Sivulle yhteystiedot

Sivulle yhteystiedot

Jos Dyson-laitteellasi on vielä takuu voimassa ja se vaatii korjausta, teemme sen ilmaiseksi. Mitkään lakisääteiset takuuoikeudet eivät muutu.

Jos Dyson-laitteesi takuu ei ole enää voimassa tai se vaatii korjausta vaurioihin, jotka ylittävät normaalin kotikäytön aiheuttamat vauriot, huoltohinnat ovat seuraavat:

• Täysikokoinen, sis. moottorin: 125 €
• Täysikokoinen, muut korjaukset: 85 €
• Johdoton, mukaan lukien akku/runko: 125 €
• Johdoton, muut korjaukset: 85 €
• Ilmankäsittely - kaapelin vaihto: 85 €
• Ilmankäsittely, muut korjaukset: 125 €
• Hiustenhoito, maksullinen vaihto (takuu ja alle 3 vuotta): 125 €

Huolto sisältää työn ja tarvittavat varaosat (ei sisällä lisävarusteita ja suodattimia). Huolto on taattu 12 kuukaudeksi tai kunnes laitteesi huoltotuki loppuu – kumpi tahansa on aiemmin.

Ota huomioon, ettemme voi huoltaa, korjata tai toimittaa kaikkien Dyson-laitteiden osia. Jos omistat yhden seuraavista laitteista, tarjoamme mielellämme alennuksen uudesta Dyson-laitteesta.

• DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC22, DC24, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC36, DC43H, DC45
  
• AM01, AM02, AM03, AM04, AM05
• CSYS, CSYS 2K, CSYS 4K
• Dyson-pesukone
  

Soita asiakaspalveluumme keskustellaksesi uusimmista malleistamme.

Voit ostaa varaosia ja lisävarusteita suurimpaan osaan Dyson-tuotteista Varaosat ja Tarvikkeet -sivuiltamme.

Dyson antaa 12 kuukauden takuun lisävarusteille ja varaosille.