Tuki | Vianetsintä | Dyson Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson DC23T2 Allergy Parquet -imuri
Dyson DC23T2 Allergy Parquet -imuri

Laitetaan laitteesi kuntoon

Dyson DC23T2 Allergy Parquet -imuri
Katso kaikki vaiheet

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Pölysäiliö

Osanumero 914796-01

Pölysäiliö

Osanumero 914796-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Pölysäiliö

Osanumero 914796-01

Varapölysäiliö Dysonin sylinteri-imuriin.

37 €

Lue lisää

Rakosuulake

Osanumero 913612-01

Rakosuulake

Osanumero 913612-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Rakosuulake

Osanumero 913612-01

Vaihdettava rakosuulake Dysonin sylinteri-imuriin.

3 €

Lue lisää

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Jatkoputki

Osanumero 917260-01

Jatkoputki

Osanumero 917260-01

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Jatkoputki

Osanumero 917260-01

Varajatkoputki Dysonin sylinteri-imuriin.

Tällä hetkellä loppunut varastosta

28 €

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Esisuodatin

Osanumero 919778-02

Esisuodatin

Osanumero 919778-02

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Esisuodatin

Osanumero 919778-02

Varaesisuodatin Dysonin sylinteri-imuriin.

20 €

Lue lisää

Porrassuulake

Osanumero 915100-02

Porrassuulake

Osanumero 915100-02

Kiitos! Olemme vastaanottaneet tietosi

Olemme lähettäneet vahvistussähköpostin ja otamme pian yhteyttä auttaaksemme ratkaisemaan ongelmasi tai tilaamaan sinulle uuden osan.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Valitettavasti koneellesi ei voi enää saada ilmaisia ​​varaosia. Voit ostaa uuden osan alta.

Porrassuulake

Osanumero 915100-02

Varaporrassuulake Dyson-imuriin.

4 €

Lue lisää

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Tarvitsemme hieman lisätietoja voidaksemme ratkaista ongelmasi.

Asiakaspalvelutiimimme pystyy kuitenkin ratkaisemaan ongelmasi.

+358 9 42552095

Mukava kuulla.

Kiitos, että käytit Dysonin online-tukea.

Dyson-takuu

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Käyttöä helpottavia videoita ja vinkkejä

Saadaksesi enemmän irti laitteestasi. Helposti ja nopeasti.
Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ainutlaatuisia omistajan etuja

Ensisijainen pääsy uuteen Dyson-teknologiaan, tapahtumiin ja tarjouksiin.
Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Asiantuntijapalvelua. 6 päivänä viikossa.

Ilmainen puhelinpalvelu, sähköposti ja live-chat. Oikeat neuvot laitteidesi käyttämiseen, Dysonin asiantuntijoilta.
Huolettomia huoltoja ja varaosia

Helppo vaihtaminen

Ilmaiset varaosat ja huollot takuuaikana. Jos emme voi korjata sitä, vaihdamme sen.

Puhdista säiliö ja sykloni

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonin vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

Voit pestä läpinäkyvän säiliön vain vedellä. Älä käytä pesuaineita tai kemikaaleja. Varmista, että läpinäkyvä säiliö on täysin kuiva, ennen kuin kiinnität sen takaisin sykloniin.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Älä kostuta tai kastele mitään syklonin osista.

                   

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Testaa laitetta

Irrota suulake.

                   

Kuuluuko ääni edelleen?

Tarkista lattiasuulake

Tarkista, onko kaksitoimisen lattiasuulakkeen pohjassa ja liitännöissä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Testaa lattiasuulaketta laitteessa.

Onko suulakkeen tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista kaksitoiminen lattiasuulake

Tarkista, onko kaksitoimisen lattiasuulakkeen pohjassa ja liitännöissä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Testaa kaksitoimista lattiasuulaketta laitteessa.

Onko suulakkeen tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista turbiinisuulake

Liu’uta pohjalevyn pidintä taaksepäin ja avaa kaksi pohjalevyn kiinnikettä.

                   

Irrota pohjalevy ja harjatanko turbiinisuulakkeesta ja poista langat ja roskat.

Tarkista, onko kummassakaan metalliakselissa tukoksia, ja varmista käsin, että ne pyörivät vapaasti.

                   

Tarkista, onko turbiinisuulakkeen alapuolella ja männän ulkopinnalla nukkaa ja roskia, ja poista ne tarvittaessa. Männän pitää olla ulkona, jotta harjatanko pyörii.

                   

Harjatankoja vaihtaessasi varmista, että molemmat harjatankojen nuolet osoittamat samaan suuntaan kohti turbiinisuulakkeen pyöriä.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko suulakkeen tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista säiliö ja sykloni

Helisevä ääni voi aiheutua roskista läpinäkyvässä säiliössä tai syklonissa.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Kuuluuko ääni edelleen?

Tarkista letkun aukko

Helisevä ääni voi aiheutua laitteen tukoksesta, joten seuraavat tukostarkistukset pitää suorittaa.

Irrota letku laitteen edessä olevasta letkun aukosta.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

                   

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Tarkista letku, varren kahva ja jatkoputki

Varmista, että jatkoputki on vedetty kokonaan ulos.

                   

Irrota varren kahva letkusta ja jatkoputkesta.

Tarkista, onko varren kahvan sisällä, letkussa ja jatkoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Tarkista turbiinisuulake

Liu’uta pohjalevyn pidintä taaksepäin ja avaa kaksi pohjalevyn kiinnikettä.

                   

Irrota pohjalevy ja harjatanko turbiinisuulakkeesta ja poista langat ja roskat.

Tarkista, onko kummassakaan metalliakselissa tukoksia, ja varmista käsin, että ne pyörivät vapaasti.

                   

Tarkista, onko turbiinisuulakkeen alapuolella ja männän ulkopinnalla nukkaa ja roskia, ja poista ne tarvittaessa. Männän pitää olla ulkona, jotta harjatanko pyörii.

                   

Harjatankoja vaihtaessasi varmista, että molemmat harjatankojen nuolet osoittamat samaan suuntaan kohti turbiinisuulakkeen pyöriä.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Pyöriikö harjatanko?

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Tarkista putki, säiliö ja sykloni

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Tarkista putki

Tarkista, että letkun aukon ja poistoputken tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Tarkista, onko letkun aukossa ja poistoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Tarkista, onko syklonin yläosassa ja säiliön aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Tarkista, että sykloni ja säiliön tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Pese suodatin noudattamalla videon vaiheita.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Avaa kiinnike pyörän vierestä kolikolla.

                   

Avaa suodattimen suojus ja irrota suodatin.

Pese suodatin kylmällä vedellä.

VAROITUS: Älä käytä pesuaineita tai laita suodatinta pyykin- tai astianpesukoneeseen.

                   

Jätä suodatin lämpimään paikkaan 24 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva. Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, uunissa, mikroaaltouunissa tai avotulen lähellä.

                   

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Jatka tarkistuksia

Harjatangon pitäisi pyöriä, jos imuteho on voimakas, joten jatka toimintatarkistuksia.

Jos imuteho on voimakas ja harjatanko ei pyöri vieläkään, tämä ongelma voidaan ratkaista tilaamalla vaihtoturbiinisuulake.

Tarkista putki, säiliö ja sykloni

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Tarkista putki

Tarkista, että letkun aukon ja poistoputken tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

Tarkista, onko letkun aukossa ja poistoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Tarkista, onko syklonin yläosassa ja säiliön aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Tarkista, että sykloni ja säiliön tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko putken, säiliön ja syklonin tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista kaksitoiminen lattiasuulake

Tarkista, onko kaksitoimisen lattiasuulakkeen pohjassa ja liitännöissä tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Testaa kaksitoimista lattiasuulaketta laitteessa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Tarkista lattiasuulake

Tarkista, onko lattiasuulakkeen pohjassa ja aukoissa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Testaa lattiasuulaketta laitteessa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Tarkista Motorhead

Tarkista, onko aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Avaa lukolla merkitty kiinnike kolikon avulla.

                   

Irrota harjatanko varovasti ja poista roskat.

                   

Harjatangon kytkeminen päälle ja pois päältä

Käynnistä tai sammuta Motorhead-suulake painamalla painiketta.

                   

Pyöriikö harjatanko?

Tarkista putki, säiliö ja sykloni

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

Tarkista putki

Tarkista, että letkun aukon ja poistoputken tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

Tarkista, onko letkun aukossa ja poistoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Tarkista, onko syklonin yläosassa ja säiliön aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Tarkista, että sykloni ja säiliön tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Pese suodatin noudattamalla videon vaiheita.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Avaa kiinnike pyörän vierestä kolikolla.

Avaa suodattimen suojus ja irrota suodatin.

Pese suodatin kylmällä vedellä.

VAROITUS: Älä käytä pesuaineita tai laita suodatinta pyykin- tai astianpesukoneeseen.

Jätä suodatin lämpimään paikkaan 24 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva. Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, uunissa, mikroaaltouunissa tai avotulen lähellä.

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Tarkista liittimet

Kytke harjatanko päälle/pois.

                   

Irrota suulake.

                   

Irrota letku laitteesta.

                   

Kun Motorhead-suulake on irrotettu, tarkista, onko suulakkeen sähköliittimissä vaurioita.

                   

Tarkista, onko letkun sähköliittimissä vaurioita.

                   

Tarkista, onko aukon vastaavissa liittimissä vaurioita.

                   

Kokoa laite uudelleen.

                   

Onko liittimien tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista putki, säiliö ja sykloni

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Tarkista putki

Tarkista, että letkun aukon ja poistoputken tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Tarkista, onko letkun aukossa ja poistoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Tarkista, onko syklonin yläosassa ja säiliön aukossa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Tarkista, että sykloni ja säiliön tiivisteet eivät puutu tai ole vaurioituneet.

                   

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko putken, säiliön ja syklonin tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista letku, varren kahva ja jatkoputki

Varmista, että jatkoputki on vedetty kokonaan ulos.

                   

Irrota varren kahva letkusta ja jatkoputkesta.

Tarkista, onko varren kahvan sisällä, letkussa ja jatkoputkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

Onko jatkoputken, varren kahvan ja letkun tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Tarkista letkun aukko

Jos laitteesta lähtee viheltävä ääni, se tarkoittaa, että laitteessa on tukos, vaurio tai tiiviste puuttuu.

Irrota letku laitteen edessä olevasta letkun aukosta.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

                   

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Tarkista letkun aukko

Irrota letku letkun aukosta ja laitteen edestä.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

                   

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Tarkista miniturbiinisuulake

Avaa kiinnike kolikolla.

                   

Irrota harjatanko miniturbiinisuulakkeesta.

Poista hiukset, langat ja roskat harjatangosta. Tarkista, onko turbiinisuulakkeen alapuolella olevassa putkessa tukoksia, ja poista ne tarvittaessa.

                   

Kiinnitä harjatanko paikalleen ja kiristä miniturbiinisuulakkeen kiinnike kolikolla.

                   

Testaa miniturbiinisuulaketta laitteessa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Suorita tarkistukset

Miniturbiinisuulake toimii, jos imuteho on voimakas. Tämä ongelma voidaan ratkaista suorittamalla toimintatarkistukset tai pesemällä suodatin.

Jos miniturbiinisuulake on vaurioitunut, valitse tilausvaihtoehto.

Tarkista letkun aukko

Irrota letku letkun aukosta ja laitteen edestä.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

                   

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Pese suodatin

Pese suodatin noudattamalla videon vaiheita.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Avaa kiinnike pyörän vierestä kolikolla.

Avaa suodattimen suojus ja irrota suodatin.

Pese suodatin kylmällä vedellä.

VAROITUS: Älä käytä pesuaineita tai laita suodatinta pyykin- tai astianpesukoneeseen.

                   

Jätä suodatin lämpimään paikkaan 24 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva. Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, uunissa, mikroaaltouunissa tai avotulen lähellä.

                   

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Milloin laitteessa oli viimeksi virtaa?

Lämpökatkaisin

Useimmissa Dyson-imureissa on turvajärjestelmä, joka pysäyttää laitteen, jos se alkaa ylikuumeta. Tämä johtuu yleensä siitä, että suodattimet tarvitsevat pesua tai laite on tukossa.

Suorita toimintatarkistukset. Jos laite pysähtyy, irrota virtajohto pistorasiasta ja anna jäähtyä ainakin 2 tuntia.

Tarkista letkun aukko

Irrota letku letkun aukosta ja laitteen edestä.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

                   

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Pese suodatin

Pese suodatin noudattamalla videon vaiheita.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Pese suodatin

Avaa kiinnike pyörän vierestä kolikolla.

                   

Avaa suodattimen suojus ja irrota suodatin.

Pese suodatin kylmällä vedellä.

VAROITUS: Älä käytä pesuaineita tai laita suodatinta pyykin- tai astianpesukoneeseen.

                   

Jätä suodatin lämpimään paikkaan 24 tunniksi, kunnes se on täysin kuiva. Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, uunissa, mikroaaltouunissa tai avotulen lähellä.

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko suodattimen peseminen ratkaissut ongelman?

Tarkista virransyöttö

Onko virtajohto tai pistoke vaurioitunut?

Toimivatko muut kotitalouden laitteet?

Toimiiko imuri, kun se on kiinnitetty toiseen pistorasiaan?

Ratkaisiko virtayhteyden tarkastaminen ongelman?

Kytkimeen ei tule valoa.

Paina kytkintä

Paina kytkimen takaosaa ja varmista, että se pysyy paikallaan.

Tarkista turbiinisuulake

Liu’uta pohjalevyn pidintä taaksepäin ja avaa kaksi pohjalevyn kiinnikettä.

                   

Poista hiukset, langat ja roskat harjatangosta.

Irrota pohjalevy ja harjatanko turbiinisuulakkeesta ja poista langat ja roskat.

Tarkista, onko kummassakaan metalliakselissa tukoksia, ja varmista käsin, että ne pyörivät vapaasti.

                   

Tarkista, onko turbiinisuulakkeen alapuolella ja männän ulkopinnalla nukkaa ja roskia, ja poista ne tarvittaessa. Männän pitää olla ulkona, jotta harjatanko pyörii.

                   

Harjatankoja vaihtaessasi varmista, että molemmat harjatankojen nuolet osoittamat samaan suuntaan kohti turbiinisuulakkeen pyöriä.

Kokoa uudelleen ja testaa turbiinisuulaketta laitteessa.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Suorita tarkistukset

Turbiinisuulake toimii, jos imuteho on voimakas. Tämä ongelma voidaan ratkaista suorittamalla toimintatarkistukset tai pesemällä suodatin.

Jos turbiinisuulake on vaurioitunut, valitse tilausvaihtoehto.

Laitteen puhdistaminen

Kostea tai homeinen haju aiheutuu, kun syklonin pöly on joutunut kosketuksiin veden kanssa.

Kyseessä ei välttämättä ole suora kosketus veden kanssa, vaan esimerkiksi lemmikin hieman kosteiden karvojen imuroinnista johtuva. Tämä kosteus yhdistyy syklonin pölyyn ja aiheuttaa hajun.

Lisäksi hajua voi aiheutua, jos suodatin laitetaan takaisin laitteeseen märkänä.

Puhdista säiliö ja sykloni

Sammuta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

Irrota läpinäkyvä säiliö syklonista painamalla syklonin takana olevaa painiketta.

                   

Voit pestä läpinäkyvän säiliön vain vedellä. Älä käytä pesuaineita tai kemikaaleja. Varmista, että läpinäkyvä säiliö on täysin kuiva, ennen kuin kiinnität sen takaisin sykloniin.

                   

Puhdista sykloni kuivalla liinalla ja poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla. Älä kostuta tai kastele mitään syklonikokonaisuuden osista.

                   

Kokoa laite uudelleen

Kokoa laite uudelleen ja testaa sitä.

Onko säiliön ja syklonin puhdistaminen ratkaissut ongelman?

Johdon käyttäminen

Sammuta ja irrota laite pistorasiasta.

Jos johto ei kelaudu takaisin, vedä sitä ulos, kunnes punainen teippi näkyy.

Johdon kelauspainiketta on painettava voimakkaasti pohjaan, jotta johto kelautuu sisään säilytystä varten käytön jälkeen. Kun painiketta painetaan riittävän pitkälle alas, sinun pitäisi tuntea ja kuulla napsahdus, jonka jälkeen johto kelautuu sisään.

Onko tämä ratkaissut ongelman?

Tarkista letkun aukko

Jos laite sylkee pölyä ulos, tämä tarkoittaa, että siinä on tukos.

Irrota letku letkun aukosta ja laitteen edestä.

                   

Laita kätesi letkun aukon päälle ja testaa imutehoa.

Onko imuteho voimakas vai tavallista heikompi?

Tarkista liittimet

Kytke harjatanko päälle/pois.

                   

Irrota suulake.

                   

Irrota letku laitteesta.

                   

Kun Motorhead-suulake on irrotettu, tarkista, onko suulakkeen sähköliittimissä vaurioita.

                   

Tarkista, onko letkun sähköliittimissä vaurioita.

                   

Tarkista, onko aukon vastaavissa liittimissä vaurioita.

                   

Kokoa laite uudelleen.

Onko liittimien tarkistaminen ratkaissut ongelman?

Sarjanumeron etsiminen

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Sarjanumero on laitteen runko-osassa, läpinäkyvän säiliön takana.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Turbiinisuulakkeen käyttäminen

Mattojen imuroimista varten vedä mäntä ulos turbiinisuulakkeen sivusta.

                   

Kovien lattiapintojen imuroimista varten sammuta harjatanko painamalla mäntä sisään.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Kaksitoimisen lattiasuulakkeen käyttäminen

Paina etupoljinta imuroidessasi kovia lattiapintoja ja takapoljinta imuroidessasi mattoja.

                   

Varmista, että kaksitoimisen lattiasuulakkeen alapuolella olevat harjat ovat oikeassa asennossa.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Lattiasuulakkeen käyttäminen

Nosta harjat ylös mattoja imuroidessasi painamalla poljinta suulakkeen kaulan toisella puolella. Laske harjat alas kovia lattiapintoja imuroidessasi painaamalla poljinta uudelleen.

                   

Varmista, että lattiasuulakkeen alapuolella olevat harjat ovat oikeassa asennossa.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Dyson-laitteen säilyttäminen ja kantaminen

Paina jatkoputki kasaan ja kiinnitä lattiasuulake imurin takana olevaan säilytyspidikkeeseen.

Nosta laitetta vain syklonin päällä olevasta kantokahvasta.

Älä paina syklonin vapautuspainiketta turvallisuussyistä, kun kannat laitetta.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Lisävarusteiden kiinnittäminen

Kiinnitä lisätarvikkeet tai lattiasuulake jatkoputkeen ja varmista, että ne napsahtavat paikalleen.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Avaa käyttöopas PDF-tiedostona.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Tyhjennä säiliö

Sammuta virta ja irrota laite pistorasiasta.

Paina syklonikokonaisuuden vapautuspainiketta ja irrota sykloni ja läpinäkyvä säiliö laitteesta.

                   

Avaa säiliön kansi varovasti painamalla syklonin päällä olevaa painiketta varmistaaksesi, että pölyt eivät leviä.

Poista kaikki pöly hienojakoisen pölyn keräimen sisältä ravistamalla tai kopauttamalla sitä kunnolla.

                   

Kokoa laite uudelleen

Sulje painamalla lujasti läpinäkyvän säiliön pohjan keskeltä, ennen kuin asetat sen takaisin laitteeseen.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Pese suodatin

Noudata videon vaiheita.

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Pese suodatin

Avaa kiinnike pyörän vierestä kolikolla.

                   

Avaa suodattimen suojus ja irrota suodatin.

Pese suodatin kylmällä vedellä. Älä käytä pesuaineita tai laita suodatinta pyykin- tai astianpesukoneeseen.

                   

Jätä suodatin kuivumaan lämpimään paikkaan, kunnes se on täysin kuiva.

Älä kuivaa suodatinta kuivausrummussa, mikroaaltouunissa, uunissa tai avotulen lähellä.

                   

Onko vielä jotain muuta, jossa voisimme auttaa?

Opi lisää Dysonistasi MyDysonᵀᴹ-sovelluksen avulla

Lataa MyDysonᵀᴹ-sovellus rekisteröityäksesi.

Nauti nopeasta pääsystä henkilökohtaisiin oppaisiin ja ympäri vuorokauden saatavilla olevasta tuesta.